美容院（yuàn）店长（院（yuàn）长）工作（zuò）岗位职责

本职工作：

1、全面掌握前台接待，策划，美容顾问，美（měi）容师，导购的所有工（gōng）作；

2、了解下（xià）属的思想，业（yè）务素（sù）质，生（shēng）活情（qíng）况，提高管（guǎn）理（lǐ）水平；

3、每日主持晨会；

4、把握（wò）工作流（liú）程，指导和帮助美容师提高对顾客（kè）的接待（dài）和服务意（yì）识；

5、根据公司规定和（hé）员工表现奖（jiǎng）励和（hé）处罚（fá）员工；

6、根据本院的实际情况（kuàng），贯彻（chè）实施公司的（de）营销策略，实现公司的销售计划；

7、负（fù）责美（měi）容院仪（yí）器设备的完好（hǎo）和产品保管；

8、培训（xùn）和（hé）检查员工是否正确的使用仪器；

9、努力创造（zào）收入，节约（yuē）支出，保（bǎo）持（chí）美容院财务（wù）状况（kuàng）良（liáng）好；

10、帮助实习院长以及其他员工成长；

11、友情热诚的接待相关检查（chá）人员；

12、处（chù）理（lǐ）直辖员（yuán）工（gōng）间（jiān），加盟商间（jiān）的关系；

13、合理的制定本月目标以及员工个人目标；

14、指导（dǎo）属下员工（gōng）合理的（de）销售工作；

15、指导检（jiǎn）查导购人员的工作；

16、对每月经营状况进（jìn）行（háng）总结分（fèn）析（xī）并提出建设性意（yì）见。

美容院店长（院（yuàn）长（zhǎng））的直（zhí）接责任

1、对顾客的满意度负责；

2、对员（yuán）工的满意度负（fù）责；

3、对公（gōng）司的满意度负（fù）责；

4、对经（jīng）营产（chǎn）品（pǐn）的销售与专业（yè）负责；

5、对（duì）售后服务管理负责；

6、对美容院帐务财务与库存的负责。

美容院店长（院长）个（gè）人素质要求

1、亲和，说服（fú）力；

2、组织管理能力；

3、过硬的专业知识；

4、较好（hǎo）的个（gè）人（rén）形象；

5、激励和培训能（néng）力。