1、所有发型师应牌（pái）后，即下流（liú）水牌，不论成功与（yǔ）否（fǒu），不可（kě）回牌，（顾客（kè）指定除外）。

　　2、发型（xíng）师应牌（pái）后，无（wú）论顾客，做（zuò）何种项目（mù），消费多（duō）与少，都不（bú）能以任何借口拒做（zuò），如有特殊情况须店长批准（zhǔn），违者（zhě）扣罚30元（yuán），如顾客生气流失，则要当（dāng）事人补（bǔ）回公司最高收费单。

　　3、客人进门（mén）做烫染未说（shuō）指定某发（fā）型师，则有头牌发（fā）型师接待，如交（jiāo）谈过（guò）程中，客人要求另换发型师时，头牌（pái）发型（xíng）师（shī）不可回牌（pái），同时打下第二排，（指定除外（wài））。

　　4、发型师在烫染操作时，首先要（yào）亲（qīn）手操作示范，并十分清楚讲解程（chéng）序给中工听，中工完全（quán）理会后，方（fāng）可（kě）暂时离开，违者扣罚20元，造（zào）成失误再扣50元。

　　5、烫染（rǎn）做一半（bàn），客人要求（qiú）更换发型师，由店（diàn）长安排，原发（fā）型师过牌不记业（yè）绩，由下（xià）位发型师接做并（bìng）记业绩。

　　6、做烫染时，发型师没有交待清楚（chǔ），有空也不（bú）检查，发（fā）型师负全责，并扣罚（fá）50元。

　　7、在发型操作中，客人不悦而责怪发型师，发型师只（zhī）能耐（nài）心（xīn）解答，不可与客（kè）人争吵，否则扣罚300元，并补买客人消费单。

　　8、如客人还（hái）未（wèi）走（zǒu），当值发型师不允许（xǔ）下班，如店（diàn）里（lǐ）的客人太（tài）多，员工也相应地（dì）推（tuī）迟下班时（shí）间（jiān），特（tè）别情况须提（tí）前（qián）申请（qǐng），违者公开批评并扣罚20元。

　　9、如指定（dìng）发型师在忙或（huò）不在场，而客人也愿意给（gěi）别的发型师做（zuò），则由店长（zhǎng）安排，交由（yóu）轮头牌的师付做，如熟客接受了为（wéi）其服务师付的建议，指定师付（fù）不准责怪该师付，也不准在（zài）客人面前说（shuō）三道四，表露不悦情绪（xù），否（fǒu）则扣罚50元，如熟客一定要（yào）重新选回先前指定师付，则该客人的业绩归指定师付所有，另一（yī）师付也不可（kě）回牌。

　　10、闲假时（shí），第三牌后的师付，有义务听（tīng）从（cóng）店长（zhǎng）安排，为（wéi）公司员（yuán）工整理发型，拒做者扣10元（yuán）。

　　11、发型师做完工作后，立即（jí）收拾好各种用品用（yòng）具，整洁摆（bǎi）放，如在工作区乱堆放者，不（bú）讲标准者，扣10元（yuán）。

　　12、如发型师在做项（xiàng）目时，为（wéi）了（le）拉客而私自降低公司收费标准（zhǔn），未（wèi）经店长（zhǎng）签（qiān）字同意者，则差价部分由该师付补上。

　　13、师付如（rú）果还没有做好做（zuò）完手中的客（kè）人，不准再做等候的（de）客人（rén），违者扣20元。

　　14、用餐过（guò）程（chéng）中，如被（bèi）叫（jiào）号，即时（shí）开始工作，拖延时（shí）间者扣（kòu）10元，并过牌，由下一位师付接做（zuò）。

　　15、做大（dà）头时开料过多，剩余超过一匙者，扣罚10元，故意把多余（yú）的材料涂抹到顾客头上，有人举报，经查实后，扣罚（fá）50元。

　　16、带客人买单后，要说：“请慢走，有时间（jiān）常（cháng）来（lái）！”如门前没有助理（lǐ）站牌（pái），要帮客（kè）人开门送出（chū），违者扣10元。

　　17、工作过程中（zhōng），客人不满意，应主动提出为客人重做或介绍（shào）新（xīn）师付，如（rú）造成客人在场（chǎng）内大吵大闹者（zhě），扣罚（fá）100元，并补买客（kè）人消费单。

　　18、被叫号师付（fù），一分钟内（nèi）或叫（jiào）号（hào）三次必须（xū）到场，违者照过牌（pái）并由下（xià）排师付接做。

　　19、时刻注重（chóng）服务品质，公司形象，切记：顾客（kè）永（yǒng）远是对的，永远把顾客放在第（dì）一位，作品等于人品（pǐn），质量就（jiù）是生命。

　　20、发型师技术由（yóu）领班（bān）监督（dū）培训，交流和探讨，员工必须无条件配合（hé）。

　　21、每（měi）两个月（yuè）将淘汰（tài）一位综合表现（xiàn）最（zuì）差的发型（xíng）师：总业绩（jì），指定率（lǜ），客（kè）单价、服务、技术、沟通等。