日前，市（shì）民秦女（nǚ）士拨打（dǎ）本报热线27500000反映，她半个月（yuè）前在一家美发店（diàn）染发，染发后，出现不适症状，耳后、颈（jǐng）部起了一片红疙瘩（dá），又疼又痒（yǎng）。经医院诊断（duàn），是染发剂过敏（mǐn）所致的皮炎（yán）。秦女士说（shuō）在其染发前，美发（fā）店的工作人员没（méi）做任何皮肤敏（mǐn）感性测试。记者（zhě）对此进行暗访。

　　多数人不知道

　　6月下旬，市民秦女士来（lái）到（dào）位（wèi）于鞍山道上（shàng）的一家美发店，告知店员，她要染发。店员向其（qí）介绍了（le）价格不等的（de）染发剂（jì），并询问她要染（rǎn）什么颜色的。秦女士将自己的要求告（gào）知店员（yuán），店（diàn）员（yuán）就（jiù）开始忙活起来。染发（fā）后回到家中，秦女士的耳后、颈部皮肤起了（le）一片红疙瘩，又痒又痛。她到附近医院就（jiù）诊，确诊是染发剂过敏所致。秦女（nǚ）士表（biǎo）示，在整个染（rǎn）发过程中，店员没（méi）有向秦女（nǚ）士询（xún）问是否（fǒu）有过（guò）敏史，或者做皮（pí）肤敏感性测试。而秦女士自己也并不（bú）知道染发前还（hái）需要做皮肤测试。

　　针对（duì）此（cǐ）问题，记者随机采访了（le）20位市民，9成市民表示不清（qīng）楚（chǔ）。市（shì）民王先生在（zài）接受采访时坦言：“染头发，又不（bú）是去（qù）医院打青霉素，做什么过敏性测试啊……”而少数市（shì）民（mín）则表示，知道染发（fā）前需（xū）要做（zuò）测试，但嫌麻（má）烦，一般也都“忽（hū）略”不做（zuò）了（le）。

　　顾（gù）客不提就算了

　　记者来到（dào）秦女士染（rǎn）发的（de）美发店，以顾客的（de）身（shēn）份向其咨询，“我（wǒ）想染头发。”“您（nín）想要什么样的（de）颜色呢，什么价位的染（rǎn）发剂，我们可以根（gēn）据您的需要，为您提供服（fú）务。”店员热情地接待着。记者（zhě）称，“我第一（yī）次染发，也不知道是否（fǒu）对染发剂过敏，您这是（shì）否得（dé）先给做一下皮肤敏感性测试呢（ne）？”“嗨，您（nín）多虑了，咱们家的染（rǎn）发剂都是（shì）进（jìn）口的，采用天然植物成分，对皮（pí）肤刺激小，不会过敏的（de）。”

　　随后，记（jì）者继续以（yǐ）顾客的身份，走（zǒu）访了位于和平区、南（nán）开区的（de）五家美（měi）发店。记者发现，如果顾（gù）客（kè）不提出是否需（xū）要做皮肤敏（mǐn）感测试，大多（duō）美发（fā）店不会主动（dòng）提出此（cǐ）问题。而且顾客即（jí）使（shǐ）提出（chū）要做测试，他们也（yě）会以“我（wǒ）们采用的是进口染发（fā）剂，质量绝对过（guò）关，效果好，对皮肤刺激（jī）小，我（wǒ）们从来（lái）没有顾客过敏（mǐn）”为理由（yóu），搪（táng）塞顾客。据一位美（měi）发业内人士透露，染发（fā）的（de）第（dì）一（yī）步骤是做过敏性测试（shì），而且一定要做。而皮试的方法是将混合好的染发（fā）产（chǎn）品（pǐn）取少量涂抹在顾客耳根（gēn）处（chù），经（jīng）过半个小时，如果顾客（kè）耳根处皮肤（fū）没有（yǒu）过敏（mǐn），方可染发。由于做测试（shì）耗费时间较长，美（měi）发店（diàn）为了保证工作效率（lǜ），一般都不会主动（dòng）向顾客提出做皮肤测（cè）试的，那样会降低（dī）工作效率。

　　测试是必要步（bù）骤

　　针对这个问（wèn）题，记者采访了天津（jīn）总医院皮肤科（kē）刘医生，他告诉记者，“染发剂中的一些（xiē）物质，可能会造成消费（fèi）者患上接触性皮炎（yán），所以消费（fèi）者在染发前一定要做过敏性测试（shì）。此外，人的体质是会发生变化的，就像患者做（zuò）青霉素皮试一样（yàng），不是做一次就终身免试（shì），为（wéi）了（le）健康，每次染发前都应该做过敏性测试，不要图省事（shì）而忽略了这一关系（xì）到健康的重要（yào）步骤。

　　天津消协工作人员（yuán）提醒市民，在染发（fā）前，一定要向操作人（rén）员要求做皮肤（fū）过敏测试（shì），即使之前做过染发也需要重新做个皮试，如无过敏现（xiàn）象（xiàng）才可以使用染发产（chǎn）品。对于染发需要（yào）使用的染发剂产品，消费者都可要求查（chá）看其产品标（biāo）签、说明书、成分（fèn）以及使用方（fāng）法（fǎ）。平时就（jiù）有过（guò）敏体（tǐ）质和（hé）有过染发过（guò）敏反应经历的人，更应慎重。如发生皮肤过敏（mǐn）情况，应与美（měi）发场所交涉，并及时就诊，避免对人身健康造成损害（hài）。