美容美（měi）发店面林立（lì），素质不一，消费投诉（sù）时有发生。太原（yuán）市美发美（měi）容化妆品行业（yè）协会与太原市消协日前进行座（zuò）谈（tán），双（shuāng）方共议行业管理和（hé）规范（fàn）等事（shì）宜，双方拟合作建（jiàn）立调解纠纷的机构，保护消费者权益（yì）。

　　“我们经过半年的调研，发现（xiàn）本行业发展很快，涵盖面（miàn）广，从业人员多，导致出现很多问（wèn）题，店面布局不合理，从业（yè）人员素质低；收费（fèi）混乱（luàn）；开业准入（rù）门（mén）槛（kǎn）低，无（wú）开（kāi）业标准及从业规（guī）范等。”太原市美发美容（róng）化妆品行业协会（huì）会长赵（zhào）四华表示，今后将出台行业标准和（hé）规范，建立调（diào）解（jiě）纠（jiū）纷的机构，以便及时解决商家与消（xiāo）费者之间的矛盾，并在调解（jiě）过程中发现本行（háng）业存在的（de）问（wèn）题，对（duì）症下药。

　　太原市消协会长郭建新则（zé）建议，协会应该制定工作标准（zhǔn）与鉴定（dìng）标准；积极用心（xīn）处理（lǐ）投诉；对诚（chéng）信企业要表彰，不（bú）合格（gé）的企业要曝光（guāng），以净化整个行（háng）业。