合肥的消费者刘女士（shì）在美（měi）容（róng）院（yuàn）做护理时丢了一条金项链，当她向美容院索赔时遭到（dào）了拒绝。为（wéi）讨（tǎo）回自己（jǐ）的损失，刘女士将美容院告上法庭。近日，合肥市（shì）瑶海区人（rén）民法院调解结案（àn），由美容（róng）院赔（péi）偿刘女士5000元（yuán）。

　　今年4月的一天下午，刘女士经人（rén）介绍前往位于合肥市区（qū）的（de）一家护（hù）理美容店（diàn）做产后修复护理，并（bìng）办（bàn）了（le）一张（zhāng）价值（zhí）4880元的（de）护理卡。当（dāng）天刘女士在做护理（lǐ）时，应工作人员要（yào）求（qiú）将佩（pèi）戴的一条黄金项链（liàn）取（qǔ）下。刘女士做完护理后，将该项链遗忘在美容店内。

　　次（cì）日（rì），刘女士与（yǔ）该店联系，查找未果，双（shuāng）方为（wéi）赔偿事项发（fā）生争议。刘女士（shì）将（jiāng）其诉至（zhì）瑶海区法院，请（qǐng）求判决解除自己（jǐ）和（hé）美（měi）容院美体服（fú）务合同关系，返还（hái）已支付的服务（wù）费4800元，并且要求美容院赔偿（cháng）项（xiàng）链损（sǔn）失7100元。

　　美容院辩（biàn）称，店里没有义务帮（bāng）助刘女士（shì）保管物品，而（ér）且美容院在店内（nèi）贴出了告示，让顾客看管好自（zì）己（jǐ）随（suí）身携带（dài）的物品（pǐn）。刘女士走的时候并没有向工（gōng）作人员提及项链的事，有（yǒu）可（kě）能是刘女士自己弄丢了项链。

　　经瑶海区法院多次（cì）调解（jiě），双方都认识到自己的疏忽（hū）和（hé）责任，刘女（nǚ）士没有保（bǎo）管（guǎn）好自己（jǐ）的物（wù）品，美容院也没（méi）有尽到提醒（xǐng）顾客注意（yì）财产安全的义务。双方（fāng）最后达成一致意见，美（měi）容院赔偿（cháng）刘（liú）女士5000元。