卑微的工作带(dài)给我们的9条(tiáo)启(qǐ)示
上周的一个晚上,我在(zài)厨房给自己沏茶(chá),我的儿子突然在门边探着脑袋。自从他(tā)今年夏天(tiān)离(lí)开学校之后我几乎就没见过(guò)他,因为他白天在一家三明治店(diàn)工作,晚上在一家外卖快餐店接(jiē)受顾客订餐。
“最(zuì)近怎么样?”我问。“不错,”他回答(dá)说。“你的这些工作,有没有(yǒu)教会你一些有趣的事,不管是工作、生活或是(shì)别的(de)什么(me)方面的(de)?”我接着问道。“有,”他说,“它们(men)让我知道我喜欢获得收入。”
我之所以(yǐ)问(wèn)这(zhè)个问(wèn)题,是(shì)因为《哈佛商业评(píng)论》近期的一篇博文指出,关于工作,卑(bēi)微的(de)活计教(jiāo)给年轻人的东西,比在(zài)电影制作公司当一名没有工资的实习生这类游手好(hǎo)闲的工作多得多。文章的作者现在是一所(suǒ)法学院的教(jiāo)授,他曾当过餐馆勤杂工和清洁工,他说这样(yàng)的工作教(jiāo)会他的东西让(ràng)他一直受用。
我(wǒ)已(yǐ)经看到了(le)他的(de)整体观(guān)点的合理性。我儿子在外卖餐馆的第(dì)一(yī)个关(guān)键收获非常(cháng)妙:
■ 赚到(dào)工资(zī)的感觉真的很棒。可惜的是,我们大部分(fèn)人已经习惯了,以至于发工资那天忘记感(gǎn)到愉悦了。
那么这还教会(huì)了(le)他(tā)什么呢?他说他(tā)会(huì)考虑考虑然后(hòu)再(zài)告诉(sù)我,他得(dé)出(chū)门了,否则晚(wǎn)班就会迟到了。于是得出第二个启示:
■ 如果你每个(gè)小时(shí)只挣7英镑,那么要想真的(de)赚点钱(qián),就要比投资银行家工作的时间(jiān)还要长。
于是又得(dé)出了第三个启(qǐ)示:
■ 挣最(zuì)低(dī)的工(gōng)资(zī)让你能够感恩家里的生活,因为(wéi)家里有张温(wēn)暖的床和装满食物的冰箱。对于所有其他人来说,这就(jiù)是一场生存游(yóu)戏,他并不理解他们(men)是如何玩好这一游戏的。
那(nà)天(tiān)比较晚的时候(hòu),我(wǒ)收(shōu)到他发来(lái)的(de)一条短信说,餐馆很(hěn)冷清,他可以(yǐ)和我说(shuō)话(huà)。于是我来到餐馆(guǎn),发现这里除了我儿(ér)子没有其他人(rén),他在收款台边上无(wú)所事(shì)事。于(yú)是得出了第四个(gè)启示:
■ 无所事事很糟(zāo)糕。这是最糟糕的(de)事。它让你变得(dé)非(fēi)常(cháng)懒散,一旦有点(diǎn)忙的时候,你(nǐ)几(jǐ)乎就(jiù)无法应付过(guò)来。
我(wǒ)问:“你是不是也在学(xué)习如何表现出职业(yè)精神?”儿子听(tīng)了颇(pō)为不满。“当然。”他回答说。于是我们得出第五个启示(shì):
■ 我们必须守时,也(yě)要(yào)靠谱。不能(néng)乱承(chéng)诺,也不能(néng)不理会(huì)顾客,或者(zhě)和他们顶嘴。即使(shǐ)你(nǐ)是处(chù)于宿醉状(zhuàng)态,也(yě)需要按时(shí)工作,并且要(yào)强颜欢笑(xiào)。
听他讲述这些启示之(zhī)后,我也总结(jié)了自己的感想:
■ 快餐店(diàn)是一所很好的精修学校(xiào)。在某些方(fāng)面,18年(nián)自由式的父母言传身教和7年昂贵的私立学校教育,都没有起到什么(me)效果,它(tā)却在这些方面取得了成功。
然而,尽(jìn)管他(tā)学会了如何(hé)礼貌待客,却没(méi)有喜欢上与客人(rén)们(men)打交道(dào)。实际上(shàng)他发现:
■ 与客人打交道可(kě)能(néng)会很不爽。有(yǒu)些(xiē)客人(rén)比较友好,但很多人连(lián)看(kàn)都不看你一眼。工(gōng)作一(yī)段时间后,个中滋味你就能体会(huì)到。
儿子紧张地看了看手表说他的老板可能(néng)马(mǎ)上(shàng)就要来(lái)了。我反(fǎn)驳说:“我记得你告诉过我你喜(xǐ)欢他。”他耸耸肩说:“他人不(bú)错。一开始在轮班结束后我们(men)还去喝过两杯,但(dàn)他决定我工作多长时(shí)间,还因为(wéi)一些(xiē)事责怪过我(wǒ),比方(fāng)说不订购新菜单(dān),但这些甚(shèn)至都不在(zài)我职责范围内(nèi)。因此和他喝酒感觉怪怪的。”换句话说,他学到了第八条珍贵的(de)经(jīng)验:
■ 与(yǔ)老板称兄道(dào)弟绝不是(shì)什么好主意(yì)。
在(zài)我(wǒ)离开他之前,我(wǒ)告诉他,他得出的启示与《哈佛商业评论》那篇博(bó)文的作者得出(chū)的(de)一点也(yě)不一样。那(nà)位作者(zhě)从事的少量卑微工作教(jiāo)会了他关于人性的(de)伟大真理(lǐ):大多(duō)数人都希望以自己的工作(zuò)为骄傲,每(měi)个(gè)人都(dōu)有远大的梦想(xiǎng)。我儿子对此是怎(zěn)么看的呢(ne)?他认为,当餐馆生意(yì)糟糕,而经理不在乎的时候,很难对(duì)工作感(gǎn)到(dào)骄傲。但即使有着(zhe)很好(hǎo)的管理,一些(xiē)人依然是无用的抱怨者,于是(shì)他得出了第九(jiǔ)个启(qǐ)示。
■ 和爱抱(bào)怨的人共事糟糕(gāo)透顶。
我问:“那么应该如何(hé)应付他们呢?”他看着(zhe)我,仿佛我(wǒ)就是(shì)一个傻子。“解雇他们,”他回答说,似乎暂时(shí)忘记了第(dì)五个启示。那(nà)么梦想呢?他说:“是的,这里的每个人都(dōu)有梦想。”
我对(duì)他的回答(dá)有点担忧,于是问他的梦想是什么(me)。他(tā)的(de)回答让(ràng)我松了一口气,他说:“上大学(xué),然后找一份(fèn)有技术含量的工作。”
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简历要是这样写就完蛋了
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