美容行业逐渐的发展壮大，淘汰率也在（zài）不断上升，如何在劣（liè）势中生存下来，这是每一位美容院经营（yíng）管理者所担心的（de）问题，怎么（me）样的管（guǎn）理才能符合美容院经营发展需要呢？下（xià）面小（xiǎo）编跟你探讨需要重于哪些方面。

　　不难看出，社会经济的（de）发展使得国内（nèi）消（xiāo）费者（zhě）对品质的要求迅速提高（gāo），因为这（zhè）种品质意识（shí）的觉醒（xǐng），使（shǐ）他们将手中的钱理智（zhì）地投（tóu）向质（zhì）量好、服务优的美容院。在这种形式下，经营者（zhě）必须认识到——品质与服务的质量直接关系（xì）到企业的生存，而由此产生的“品质管理”策略则更是企（qǐ）业自身长远发展中能形成（chéng）商誉的巨大财富。它不仅（jǐn）促进（jìn）了美容院（yuàn）经营（yíng）素质的提（tí）高和经营收（shōu）益的（de）增加，同（tóng）时也（yě）是美容院在生（shēng）存发展中反败为胜的最佳武器！

　　员工素质：“产品做好之前，先把人（rén）的（de）品质做（zuò）好！”这句（jù）话（huà）应用在美（měi）容院管（guǎn）理方面同样可（kě）行。员工的品质培养是一切品（pǐn）质的根本。然而（ér），我国（guó）美容（róng）从（cóng）业（yè）人员素质普（pǔ）遍较低，所谓（wèi）的（de）“速成美容师”更（gèng）是比比皆是。针对这种情况，我们必（bì）须注意的几点是：

　　管理者率先先关心心品质（zhì）经营：作为企业的经（jīng）营管理者（zhě），经理和店面（miàn）领导首先要（yào）做到身先十卒，注意自（zì）身素质（zhì）的（de）进修与培养，掌（zhǎng）握专业知识，积累经验，提高自身的知（zhī）识水平和文化（huà）修养。在这个前提下，加强培（péi）训员工各方面的素质，同（tóng）时尊（zūn）重其主观（guān）意向，激发员工的主人翁精（jīng）神，鼓励其进行（háng）创造性工作（zuò），增强（qiáng）公司内部的凝（níng）聚力，在整个成员中形成（chéng）一种“重视品质”。

　　既（jì）广又精的专业（yè）培训：一家好的美（měi）容院每（měi）天都会面对大（dà）流（liú）量的顾客，而对（duì）于这些（xiē）顾（gù）客提（tí）出的（de）要求（qiú）和问题（tí），如果没有广泛的知（zhī）识（shí）和精湛的技巧，是（shì）无法满足（zú）的。因此，美容院的员（yuán）工，特别是（shì）部（bù）门主管等骨干（gàn）成员，必须具备先（xiān）进广泛的美容（róng）知识，其中包括、心理学、营养（yǎng）学以及营销管（guǎn）理知（zhī）识（shí）等。

　　层次分明（míng）的品质培训：对于（yú）员工的教育培训工作，不（bú）应仅仅停留在“操作层面（miàn）”，还应（yīng）注意管（guǎn）理层对于（yú）中层主（zhǔ）管和那些（xiē）有（yǒu）潜能的（de）员工（gōng），进行除专业知识外的特殊培（péi）训。包括人（rén）员沟（gōu）通、组织管理、行销能力、协作能力等，当然，更要注（zhù）意培养（yǎng）其（qí）品质管理能力。