如何面对面试中的种种语言陷阱
面(miàn)试官为了不致(zhì)于“选错郎”,也许会在面试中设置种种(zhǒng)语言(yán)陷阱,以(yǐ)探测你的智慧、性格、应变能力和(hé)心理承受(shòu)能力。面(miàn)试者(zhě)只有识破(pò)这样(yàng)的语言陷阱,才能小心巧妙地(dì)绕(rào)开它,不致于(yú)一头栽进去。
用“激(jī)将法”遮蔽的(de)语言陷阱。这是面试官用来淘汰大部(bù)分应聘(pìn)者的惯用手(shǒu)法。采用这种手法(fǎ)的面试官(guān),往往(wǎng)在提问之前就(jiù)会用(yòng)怀疑、尖锐、咄咄逼人(rén)的眼神逼(bī)视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后冷(lěng)不(bú)防用一个明显不友好的(de)发问激怒对方。
如:“你经历太(tài)单纯,而我们需要的(de)是社会经验丰富(fù)的人”,“你性格过于内向,这恐怕(pà)与我(wǒ)们的职业(yè)不合适”,“我(wǒ)们需(xū)要名牌院校的毕业生(shēng),你并非毕业(yè)于名(míng)牌院校”,“你的专业怎么与所申请的职位(wèi)不(bú)对口?”
面对这(zhè)种咄咄(duō)逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的就(jiù)是无论如何不(bú)要被“激怒(nù)”,如果你(nǐ)被“激怒”了(le),那么你(nǐ)就(jiù)已经(jīng)输掉了。那(nà)么,面对这样(yàng)的发问,如何(hé)接招(zhāo)儿呢?
如(rú)果对方说:“你经历太单纯,而(ér)我们需要的是社会经验丰富(fù)的人(rén)。”
你可以微笑着回(huí)答:“我确信如我有缘加盟贵公司,我(wǒ)将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这(zhè)样一(yī)段经历(lì)。”
如(rú)果对(duì)方(fāng)说:“你性格过于内(nèi)向(xiàng),这恐(kǒng)怕与(yǔ)我(wǒ)们(men)的职业不合适(shì)。”
你可(kě)以微笑着回答:“据说内向的人往(wǎng)往具有专心致(zhì)志、锲(qiè)而(ér)不舍的品(pǐn)质,另(lìng)外(wài)我善于倾听(tīng),因为我感到(dào)应把发言机会多多(duō)地(dì)留给(gěi)别人。”
如果对方说:“我们(men)需要名牌院校的(de)毕业生,你(nǐ)并非毕业于名牌院校。”
你可以幽默地(dì)说:“听(tīng)说比尔盖茨也(yě)未毕业于哈佛大学。”
如果(guǒ)对方说(shuō):“你的专业怎(zěn)么与(yǔ)所申请(qǐng)的职位不(bú)对口?”
你可(kě)以巧妙地回(huí)答:“据(jù)说,21世纪最(zuì)抢手的就是复合型(xíng)人(rén)才,而外行的(de)灵感也(yě)许会超过内(nèi)行,因(yīn)为他们没有思维(wéi)定势(shì),没有(yǒu)条条框框。”
如果对方说:“你原单位这么好,你(nǐ)却要走,是不是在(zài)原单位(wèi)混不下去只好挪个窝儿?”
应聘者若结结巴巴,无言以对,抑或怒(nù)形于色,据理力争(zhēng),脸红脖(bó)粗(cū),那就掉(diào)进了对方所设的圈套。应(yīng)聘者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必与他较劲。
挑战式的语言陷阱。这类提问的(de)特点是(shì),从求职者最薄弱的地方入手(shǒu)。
对于应届(jiè)毕业生,面试(shì)官会设问(wèn):“你的相关工作经验比较欠缺,你怎(zěn)么看?”对于女大学生,面(miàn)试官也许会设问:“女性常常会对自己(jǐ)的能力缺乏自信(xìn),你怎么看?”
如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完(wán)全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因(yīn)为对方(fāng)希望听(tīng)到的是你对这个问题的看法,而(ér)不是简单、生硬的反(fǎn)驳(bó)。
对于这(zhè)样的问题,你可以用“这样的说法未必(bì)全对(duì)”、“这样的看法值得探讨”、“这样的(de)说(shuō)法有一定(dìng)的道理(lǐ),但(dàn)我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉(wǎn)转地(dì)表达自(zì)己的不同(tóng)意见。
面试官有时还(hái)会哪壶不开偏提哪壶,提出让(ràng)求职者尴(gān)尬的问题。如(rú):“你的学习(xí)成绩并不很优秀,这(zhè)是怎么回(huí)事?”“从简(jiǎn)历(lì)看,大学期(qī)间(jiān)你没(méi)有担任学生干部的经历,这会(huì)不会影响你的工作(zuò)能力”等等。
碰到(dào)这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御(yù)姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分(fèn)自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰(shì)回避,也不(bú)要(yào)太直截了(le)当,用明谈缺(quē)点实论优点的方式(shì)巧(qiǎo)妙地绕过去(qù)。
比如说,当对方(fāng)提出你(nǐ)的(de)学习成绩不很优(yōu)秀(xiù)时,你可以坦然地承认这点,然(rán)后以分析原因的方式带出你另外的优(yōu)点。如,在校(xiào)期间学习成绩之(zhī)所以不很优秀,是(shì)因(yīn)为(wéi)我担任社(shè)团负(fù)责人,投(tóu)入(rù)到(dào)社团活动上的精力太多。虽(suī)然(rán)我(wǒ)花在社团的心血也带给我不少(shǎo)的收获,但是学(xué)习成绩(jì)不(bú)是最(zuì)优秀,这一点一直让我耿(gěng)耿于怀。当意识到这一点(diǎn)后,我一(yī)直在设法纠正自己的偏(piān)差。
在面试中(zhōng)屡战屡胜的(de)Michael就有过一次(cì)这(zhè)样(yàng)的(de)面试(shì)经历。Michael的(de)学(xué)习(xí)成绩并不算顶(dǐng)尖,面试咨(zī)询公司(sī)时,这便成了考(kǎo)官发起攻击(jī)的要害:“你的成绩好像不太出众哦,你怎么证(zhèng)明自己的学习能力(lì)呢?”
不慌(huāng)不忙:“除了学习,我(wǒ)还(hái)有(yǒu)其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实(shí)我的专(zhuān)业课都相当不错,如(rú)果你有疑问,可以(yǐ)当场(chǎng)测试我的专(zhuān)业(yè)知识。”Michael巧(qiǎo)妙地绕(rào)开(kāi)了令人尴尬的问题,将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上(shàng)。
诱导(dǎo)式(shì)的语(yǔ)言陷阱。这(zhè)类问题的(de)特点(diǎn)是,面(miàn)试(shì)官往往(wǎng)设定一个(gè)特(tè)定的背景条(tiáo)件,诱导对方(fāng)做出错误的回答,因为也(yě)许任何(hé)一种回(huí)答(dá)都不(bú)能让对方(fāng)满意。这时候,你的回答就需要用模糊语言(yán)来表示。
如:“依(yī)你现在的水平,恐怕(pà)能(néng)找到(dào)比我(wǒ)们企业更好的公司吧?”
如果你的答案是“YES”,那(nà)么说明你这个人(rén)也(yě)许脚踏两只(zhī)船,“身在曹营心在(zài)汉”。如(rú)果你回答(dá)“NO”,又会(huì)说明你对自(zì)己缺少自信或者你的能力有问题。
对(duì)这类问(wèn)题可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或(huò)许我(wǒ)能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才(cái)培养方面(miàn)不如贵(guì)公司重视,机会也不如(rú)贵公司(sī)多;或许我(wǒ)能找到更好的企(qǐ)业,我(wǒ)想,珍惜已有(yǒu)的最为重要(yào)。”
这样的回答,其实你是把一个“模糊”的答案抛(pāo)还给了面试官。
还有一种诱导式的语言陷阱是,对方(fāng)的提(tí)问似乎是一道(dào)单项选择题,如果你(nǐ)选了,就会掉进陷阱(jǐng)。比如说(shuō),对方问:“你认为金钱(qián)、名誉和(hé)事业哪个重要?”
对刚毕业的大学生来说(shuō),这三者当然都很重要。可是对方的提(tí)问却在误(wù)导(dǎo)你,让你认为“这三(sān)者是(shì)相互矛盾的,只能(néng)选其(qí)一”。这时候切(qiē)不可中了对方(fāng)的圈套(tào),必(bì)须冷静(jìng)分(fèn)析,可以首先明确指出这个前(qián)提条件(jiàn)是(shì)不存在的,再解释(shì)三者对我们(men)的重要性及其(qí)统一性。
你可以这(zhè)样(yàng)组织语言,“我认为这(zhè)三者之间(jiān)并不矛(máo)盾(dùn)。作(zuò)为一名受过高等教育(yù)的大学生,追求事业的成(chéng)功(gōng)当然是自(zì)己人生的主旋律。而社会(huì)对我们事业的肯定方式,有时表现为金钱,有时表(biǎo)现为(wéi)名誉(yù),有时(shí)二者均有。因此(cǐ),我认为,我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和(hé)名誉,三者对我们都很重要。”
与此相(xiàng)类似(sì)的还有一种误导式(shì)陷(xiàn)阱。面试(shì)官早有答案(àn),却故意说出相反答案。若你(nǐ)一(yī)味讨(tǎo)好,顺(shùn)着面试官的(de)错误答案(àn)往上爬,面(miàn)试的结论(lùn)一(yī)定是:此人无主见,缺乏创新精神。自然被列(liè)为淘汰之列。
还有一种测试式的语言陷阱。这类问题的特(tè)点是虚构一种(zhǒng)情况,然后让求职者做出回答。比如(rú)“今(jīn)天(tiān)参加面试的有近10位候(hòu)选(xuǎn)人,如何证明你(nǐ)是最优秀的?”这类(lèi)问题往(wǎng)往是考察(chá)求职(zhí)者随机应变的能力。无(wú)论你给自己列举多少优点,别人总有(yǒu)你也许没有的优点,因此正面回答(dá)这(zhè)样的问题毫无意(yì)义。你(nǐ)可以(yǐ)从正面绕开,从(cóng)侧面回答这个(gè)问题。
你可以回答(dá)说:“对(duì)于(yú)这(zhè)一点(diǎn),可(kě)能要(yào)因具体(tǐ)情况而论,比(bǐ)如贵公司现在所需要的是行政管(guǎn)理(lǐ)方面的(de)人才,虽然(rán)前来应聘(pìn)的都是(shì)这方(fāng)面的对口人才,但我深信我在(zài)大学期间当学(xué)生干部(bù)和主持社团工作的(de)经历已经为我(wǒ)打(dǎ)下了扎实的基础(chǔ),这(zhè)也是我自(zì)认为(wéi)比较突出的(de)一(yī)点。”这样的(de)回答可以说比较圆滑,很难(nán)让对方抓(zhuā)住(zhù)把(bǎ)柄,再度反击。
有时,面试官还会提出这样的问题:“你对琐碎的工作是喜欢还(hái)是讨厌,为什么(me)?”
这(zhè)是个两难问题,若回答(dá)喜欢,似乎有悖现在知识青年的实际心理;若说讨厌,似乎每份工作(zuò)都有琐碎之处。因此(cǐ),按普遍心理,人们(men)是不(bú)愿做琐碎(suì)工作的(de)(除非特殊岗位,如家庭钟点工),即考官明(míng)知故问,我(wǒ)们可以推(tuī)测出其醉(zuì)翁之意不(bú)在(zài)酒,而(ér)在“工作态(tài)度”。
我(wǒ)们可以这样表述自己的态度,“琐碎的(de)事情在绝大多数工作(zuò)岗位(wèi)上都是不可避(bì)免的,如果我的工(gōng)作中有琐碎事情需(xū)要(yào)做,我(wǒ)会认真、耐心、细致(zhì)地(dì)把(bǎ)它做(zuò)好。”
这句话既委婉(wǎn)地表达了大(dà)多数(shù)人(rén)的(de)普遍(biàn)心理——不(bú)喜欢琐(suǒ)碎工作,又强调(diào)了自己对琐碎事(shì)情的敬业(yè)精神(shén)——认真、耐心、细致。既真实可信,又符(fú)合对方的(de)用人心理(lǐ)。
在各种语言陷阱中,最难提防、最具危险的,可(kě)能要算“引君(jun1)入(rù)瓮”式的语(yǔ)言陷阱。
比如,你(nǐ)前去应聘(pìn)的(de)职位是一家公司的财务经理(lǐ),面试官也许会突然问你:“您作为财务(wù)经理(lǐ),如果我(总经理)要(yào)求(qiú)你(nǐ)1年之内(nèi)逃税100万元,那你会怎(zěn)么(me)做?”如(rú)果你当场抓耳挠腮(sāi)地思考逃税(shuì)计谋(móu),或文思泉涌立即(jí)列出一大堆逃税方案,那么你就(jiù)上了圈套,掉进了陷阱。因(yīn)为抛(pāo)出(chū)这(zhè)个问题的(de)面试官,正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记(jì)住,遵纪守(shǒu)法是员工行(háng)为的最基本要求(qiú)。
比如,你正要从一家公司跳槽(cáo)去另一(yī)家公司。面试官问你:“你们的老板是不是很(hěn)难相处啊(ā),要不然,你为什么跳槽?”也许他的猜(cāi)测正是你要跳槽的原因,即使这(zhè)样,你(nǐ)也切记(jì)不(bú)要被(bèi)这种同情的语气(qì)所迷惑(huò),更不(bú)要顺着杆子往(wǎng)上爬。如果你愤怒地抨击你的(de)老板或者(zhě)义愤(fèn)填膺地(dì)控诉你所在的公司,那么你一定完(wán)了,因为这(zhè)样不(bú)但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。
面试中,面试官(guān)也许(xǔ)会设计出各种(zhǒng)各样不同的语言(yán)陷阱,但是只要看准(zhǔn)了,兵(bīng)来将挡,水来(lái)土掩(yǎn)就(jiù)是(shì)了。
用“激(jī)将法”遮蔽的(de)语言陷阱。这是面试官用来淘汰大部(bù)分应聘(pìn)者的惯用手(shǒu)法。采用这种手法(fǎ)的面试官(guān),往往(wǎng)在提问之前就(jiù)会用(yòng)怀疑、尖锐、咄咄逼人(rén)的眼神逼(bī)视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后冷(lěng)不(bú)防用一个明显不友好的(de)发问激怒对方。
如:“你经历太(tài)单纯,而我们需要的(de)是社会经验丰富(fù)的人”,“你性格过于内向,这恐怕(pà)与我(wǒ)们的职业(yè)不合适”,“我(wǒ)们需(xū)要名牌院校的毕业生(shēng),你并非毕业(yè)于名(míng)牌院校”,“你的专业怎么与所申请的职位(wèi)不(bú)对口?”
面对这(zhè)种咄咄(duō)逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的就(jiù)是无论如何不(bú)要被“激怒(nù)”,如果你(nǐ)被“激怒”了(le),那么你(nǐ)就(jiù)已经(jīng)输掉了。那(nà)么,面对这样(yàng)的发问,如何(hé)接招(zhāo)儿呢?
如(rú)果对方说:“你经历太单纯,而(ér)我们需要的是社会经验丰富(fù)的人(rén)。”
你可以微笑着回(huí)答:“我确信如我有缘加盟贵公司,我(wǒ)将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这(zhè)样一(yī)段经历(lì)。”
如(rú)果对(duì)方(fāng)说:“你性格过于内(nèi)向(xiàng),这恐(kǒng)怕与(yǔ)我(wǒ)们(men)的职业不合适(shì)。”
你可(kě)以微笑着回答:“据说内向的人往(wǎng)往具有专心致(zhì)志、锲(qiè)而(ér)不舍的品(pǐn)质,另(lìng)外(wài)我善于倾听(tīng),因为我感到(dào)应把发言机会多多(duō)地(dì)留给(gěi)别人。”
如果对方说:“我们(men)需要名牌院校的(de)毕业生,你(nǐ)并非毕业于名牌院校。”
你可以幽默地(dì)说:“听(tīng)说比尔盖茨也(yě)未毕业于哈佛大学。”
如果(guǒ)对方说(shuō):“你的专业怎(zěn)么与(yǔ)所申请(qǐng)的职位不(bú)对口?”
你可(kě)以巧妙地回(huí)答:“据(jù)说,21世纪最(zuì)抢手的就是复合型(xíng)人(rén)才,而外行的(de)灵感也(yě)许会超过内(nèi)行,因(yīn)为他们没有思维(wéi)定势(shì),没有(yǒu)条条框框。”
如果对方说:“你原单位这么好,你(nǐ)却要走,是不是在(zài)原单位(wèi)混不下去只好挪个窝儿?”
应聘者若结结巴巴,无言以对,抑或怒(nù)形于色,据理力争(zhēng),脸红脖(bó)粗(cū),那就掉(diào)进了对方所设的圈套。应(yīng)聘者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必与他较劲。
挑战式的语言陷阱。这类提问的(de)特点是(shì),从求职者最薄弱的地方入手(shǒu)。
对于应届(jiè)毕业生,面试(shì)官会设问(wèn):“你的相关工作经验比较欠缺,你怎(zěn)么看?”对于女大学生,面(miàn)试官也许会设问:“女性常常会对自己(jǐ)的能力缺乏自信(xìn),你怎么看?”
如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完(wán)全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因(yīn)为对方(fāng)希望听(tīng)到的是你对这个问题的看法,而(ér)不是简单、生硬的反(fǎn)驳(bó)。
对于这(zhè)样的问题,你可以用“这样的说法未必(bì)全对(duì)”、“这样的看法值得探讨”、“这样的(de)说(shuō)法有一定(dìng)的道理(lǐ),但(dàn)我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉(wǎn)转地(dì)表达自(zì)己的不同(tóng)意见。
面试官有时还(hái)会哪壶不开偏提哪壶,提出让(ràng)求职者尴(gān)尬的问题。如(rú):“你的学习(xí)成绩并不很优秀,这(zhè)是怎么回(huí)事?”“从简(jiǎn)历(lì)看,大学期(qī)间(jiān)你没(méi)有担任学生干部的经历,这会(huì)不会影响你的工作(zuò)能力”等等。
碰到(dào)这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御(yù)姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分(fèn)自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰(shì)回避,也不(bú)要(yào)太直截了(le)当,用明谈缺(quē)点实论优点的方式(shì)巧(qiǎo)妙地绕过去(qù)。
比如说,当对方(fāng)提出你(nǐ)的(de)学习成绩不很优(yōu)秀(xiù)时,你可以坦然地承认这点,然(rán)后以分析原因的方式带出你另外的优(yōu)点。如,在校(xiào)期间学习成绩之(zhī)所以不很优秀,是(shì)因(yīn)为(wéi)我担任社(shè)团负(fù)责人,投(tóu)入(rù)到(dào)社团活动上的精力太多。虽(suī)然(rán)我(wǒ)花在社团的心血也带给我不少(shǎo)的收获,但是学(xué)习成绩(jì)不(bú)是最(zuì)优秀,这一点一直让我耿(gěng)耿于怀。当意识到这一点(diǎn)后,我一(yī)直在设法纠正自己的偏(piān)差。
在面试中(zhōng)屡战屡胜的(de)Michael就有过一次(cì)这(zhè)样(yàng)的(de)面试(shì)经历。Michael的(de)学(xué)习(xí)成绩并不算顶(dǐng)尖,面试咨(zī)询公司(sī)时,这便成了考(kǎo)官发起攻击(jī)的要害:“你的成绩好像不太出众哦,你怎么证(zhèng)明自己的学习能力(lì)呢?”
不慌(huāng)不忙:“除了学习,我(wǒ)还(hái)有(yǒu)其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实(shí)我的专(zhuān)业课都相当不错,如(rú)果你有疑问,可以(yǐ)当场(chǎng)测试我的专(zhuān)业(yè)知识。”Michael巧(qiǎo)妙地绕(rào)开(kāi)了令人尴尬的问题,将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上(shàng)。
诱导(dǎo)式(shì)的语(yǔ)言陷阱。这(zhè)类问题的(de)特点(diǎn)是,面(miàn)试(shì)官往往(wǎng)设定一个(gè)特(tè)定的背景条(tiáo)件,诱导对方(fāng)做出错误的回答,因为也(yě)许任何(hé)一种回(huí)答(dá)都不(bú)能让对方(fāng)满意。这时候,你的回答就需要用模糊语言(yán)来表示。
如:“依(yī)你现在的水平,恐怕(pà)能(néng)找到(dào)比我(wǒ)们企业更好的公司吧?”
如果你的答案是“YES”,那(nà)么说明你这个人(rén)也(yě)许脚踏两只(zhī)船,“身在曹营心在(zài)汉”。如(rú)果你回答(dá)“NO”,又会(huì)说明你对自(zì)己缺少自信或者你的能力有问题。
对(duì)这类问(wèn)题可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或(huò)许我(wǒ)能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才(cái)培养方面(miàn)不如贵(guì)公司重视,机会也不如(rú)贵公司(sī)多;或许我(wǒ)能找到更好的企(qǐ)业,我(wǒ)想,珍惜已有(yǒu)的最为重要(yào)。”
这样的回答,其实你是把一个“模糊”的答案抛(pāo)还给了面试官。
还有一种诱导式的语言陷阱是,对方(fāng)的提(tí)问似乎是一道(dào)单项选择题,如果你(nǐ)选了,就会掉进陷阱(jǐng)。比如说(shuō),对方问:“你认为金钱(qián)、名誉和(hé)事业哪个重要?”
对刚毕业的大学生来说(shuō),这三者当然都很重要。可是对方的提(tí)问却在误(wù)导(dǎo)你,让你认为“这三(sān)者是(shì)相互矛盾的,只能(néng)选其(qí)一”。这时候切(qiē)不可中了对方(fāng)的圈套(tào),必(bì)须冷静(jìng)分(fèn)析,可以首先明确指出这个前(qián)提条件(jiàn)是(shì)不存在的,再解释(shì)三者对我们(men)的重要性及其(qí)统一性。
你可以这(zhè)样(yàng)组织语言,“我认为这(zhè)三者之间(jiān)并不矛(máo)盾(dùn)。作(zuò)为一名受过高等教育(yù)的大学生,追求事业的成(chéng)功(gōng)当然是自(zì)己人生的主旋律。而社会(huì)对我们事业的肯定方式,有时表现为金钱,有时表(biǎo)现为(wéi)名誉(yù),有时(shí)二者均有。因此(cǐ),我认为,我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和(hé)名誉,三者对我们都很重要。”
与此相(xiàng)类似(sì)的还有一种误导式(shì)陷(xiàn)阱。面试(shì)官早有答案(àn),却故意说出相反答案。若你(nǐ)一(yī)味讨(tǎo)好,顺(shùn)着面试官的(de)错误答案(àn)往上爬,面(miàn)试的结论(lùn)一(yī)定是:此人无主见,缺乏创新精神。自然被列(liè)为淘汰之列。
还有一种测试式的语言陷阱。这类问题的特(tè)点是虚构一种(zhǒng)情况,然后让求职者做出回答。比如(rú)“今(jīn)天(tiān)参加面试的有近10位候(hòu)选(xuǎn)人,如何证明你(nǐ)是最优秀的?”这类(lèi)问题往(wǎng)往是考察(chá)求职(zhí)者随机应变的能力。无(wú)论你给自己列举多少优点,别人总有(yǒu)你也许没有的优点,因此正面回答(dá)这(zhè)样的问题毫无意(yì)义。你(nǐ)可以(yǐ)从正面绕开,从(cóng)侧面回答这个(gè)问题。
你可以回答(dá)说:“对(duì)于(yú)这(zhè)一点(diǎn),可(kě)能要(yào)因具体(tǐ)情况而论,比(bǐ)如贵公司现在所需要的是行政管(guǎn)理(lǐ)方面的(de)人才,虽然(rán)前来应聘(pìn)的都是(shì)这方(fāng)面的对口人才,但我深信我在(zài)大学期间当学(xué)生干部(bù)和主持社团工作的(de)经历已经为我(wǒ)打(dǎ)下了扎实的基础(chǔ),这(zhè)也是我自(zì)认为(wéi)比较突出的(de)一(yī)点。”这样的(de)回答可以说比较圆滑,很难(nán)让对方抓(zhuā)住(zhù)把(bǎ)柄,再度反击。
有时,面试官还会提出这样的问题:“你对琐碎的工作是喜欢还(hái)是讨厌,为什么(me)?”
这(zhè)是个两难问题,若回答(dá)喜欢,似乎有悖现在知识青年的实际心理;若说讨厌,似乎每份工作(zuò)都有琐碎之处。因此(cǐ),按普遍心理,人们(men)是不(bú)愿做琐碎(suì)工作的(de)(除非特殊岗位,如家庭钟点工),即考官明(míng)知故问,我(wǒ)们可以推(tuī)测出其醉(zuì)翁之意不(bú)在(zài)酒,而(ér)在“工作态(tài)度”。
我(wǒ)们可以这样表述自己的态度,“琐碎的(de)事情在绝大多数工作(zuò)岗位(wèi)上都是不可避(bì)免的,如果我的工(gōng)作中有琐碎事情需(xū)要(yào)做,我(wǒ)会认真、耐心、细致(zhì)地(dì)把(bǎ)它做(zuò)好。”
这句话既委婉(wǎn)地表达了大(dà)多数(shù)人(rén)的(de)普遍(biàn)心理——不(bú)喜欢琐(suǒ)碎工作,又强调(diào)了自己对琐碎事(shì)情的敬业(yè)精神(shén)——认真、耐心、细致。既真实可信,又符(fú)合对方的(de)用人心理(lǐ)。
在各种语言陷阱中,最难提防、最具危险的,可(kě)能要算“引君(jun1)入(rù)瓮”式的语(yǔ)言陷阱。
比如,你(nǐ)前去应聘(pìn)的(de)职位是一家公司的财务经理(lǐ),面试官也许会突然问你:“您作为财务(wù)经理(lǐ),如果我(总经理)要(yào)求(qiú)你(nǐ)1年之内(nèi)逃税100万元,那你会怎(zěn)么(me)做?”如(rú)果你当场抓耳挠腮(sāi)地思考逃税(shuì)计谋(móu),或文思泉涌立即(jí)列出一大堆逃税方案,那么你就(jiù)上了圈套,掉进了陷阱。因(yīn)为抛(pāo)出(chū)这(zhè)个问题的(de)面试官,正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记(jì)住,遵纪守(shǒu)法是员工行(háng)为的最基本要求(qiú)。
比如,你正要从一家公司跳槽(cáo)去另一(yī)家公司。面试官问你:“你们的老板是不是很(hěn)难相处啊(ā),要不然,你为什么跳槽?”也许他的猜(cāi)测正是你要跳槽的原因,即使这(zhè)样,你(nǐ)也切记(jì)不(bú)要被(bèi)这种同情的语气(qì)所迷惑(huò),更不(bú)要顺着杆子往(wǎng)上爬。如果你愤怒地抨击你的(de)老板或者(zhě)义愤(fèn)填膺地(dì)控诉你所在的公司,那么你一定完(wán)了,因为这(zhè)样不(bú)但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。
面试中,面试官(guān)也许(xǔ)会设计出各种(zhǒng)各样不同的语言(yán)陷阱,但是只要看准(zhǔn)了,兵(bīng)来将挡,水来(lái)土掩(yǎn)就(jiù)是(shì)了。