在美发（fā）店挑选了原价1700多（duō）元（yuán）的烫（tàng）染套餐，可染发时不仅闻到刺鼻（bí）的气味，随（suí）后（hòu）还觉得头皮刺痛。市民杨小（xiǎo）姐（jiě）怀疑，美发店（diàn）给自己用（yòng）的烫（tàng）染药（yào）水（shuǐ）质量有问题。“同样的（de）产品在淘宝上一盒（hé）只要26块钱，这让人太（tài）难（nán）接受了。”昨日，杨小姐的朋（péng）友“嗬嗬嗬小姐_”通过微（wēi）博@海峡都市报闽南（nán）版。

海都记者（zhě）联系到（dào）杨小姐，她称，事情昨天发生在（zài）泉州（zhōu）市区（qū）田安路永琪美（měi）发店。对于杨小姐的说法（fǎ），永琪美容美（měi）发（fā）泉州（zhōu）田安店（diàn）雪店长（zhǎng）说（shuō）：“我们所用的产品是总（zǒng）公司（sī）直接从有授权（quán）的上（shàng）海经销商处进（jìn）货的，渠道（dào）正规，质量也有（yǒu）保（bǎo）证。如（rú）果（guǒ）网购只需26元，那（nà）肯（kěn）定是假货。”

为杨小姐染发的（de）美发师则称（chēng），杨小姐感觉（jiào）头皮刺痛，是因为调亮发色时用（yòng）了浓度较高（gāo）的双氧水（shuǐ），“她感（gǎn）觉（jiào）不适后，当场就喷水处理了（le）”。

“消费（fèi）者投诉产品质（zhì）量，工商部门主要查（chá）证是否（fǒu）过期、进货（huò）渠道（dào）是否正规等。至于造成过敏等症状，一般需要（yào）有医疗机构鉴定，证（zhèng）明是因美发产（chǎn）品而导致（zhì）。”泉州（zhōu）工商相关（guān）人士称（chēng）。泉州工商12315指挥中心陈（chén）主任提醒，在染发、烫（tàng）发前，务（wù）必要问清楚产品（pǐn）的（de）品牌，并要求商（shāng）家现（xiàn）场查验。在美发机构（gòu）消（xiāo）费时，如遇到商家（jiā）使用过期产品、虚假（jiǎ）宣传、进店（diàn）后强制加价（jià），或使用（yòng）产（chǎn）品与承（chéng）诺不符，可向工商部门（mén）投诉。

小贴（tiē）士

烫染产品应（yīng）查看批准文号（hào）

泉州市食品药品监（jiān）督管（guǎn）理局有关人士介（jiè）绍，用于育（yù）发（fā）、染（rǎn）发（fā）、烫发、脱（tuō）毛等化妆品属于特殊用途化妆品（pǐn），生产者必（bì）须经批准取得批准文号。消（xiāo）费者选购或使（shǐ）用时，应（yīng）查（chá）看产品（pǐn）有无（wú）审批批件;产品标签有无标明制造者的名（míng）称、地址和特（tè）殊用途化妆品（pǐn）批准文号;可（kě）要（yào）求查看该批产品（pǐn）的企（qǐ）业（yè）自检报告（gào）单或资质部门的（de）产品（pǐn）检验报告（gào）书;此外，标签上应有生产日期和保（bǎo）质期(或（huò）生产批号和限期使（shǐ）用日期)。

需（xū）要（yào）提醒的是，国产特（tè）殊用（yòng）途化妆品（pǐn）批准文号为“国妆特字G×××××××”、进口特殊用途化妆品则为“国妆特进字J×××××××”。消费者（zhě）如要（yào）查询真伪，可登录（lù）国家食品（pǐn）药品（pǐn）监督（dū）管理局网站，点击查询（xún）项中“化妆品（pǐn）”栏目查询产品（pǐn）名（míng）称、批准文号等。