一（yī）、赠品设计莫随意
很多美容（róng）美发企业至今还存在着一种对赠品促销的错误看法，他（tā）们一直认为，送顾客（kè）赠品是顾（gù）客在占我的便宜，给顾（gù）客（kè）什么，顾客就应该拿什么，不能挑三拣（jiǎn）四的！所（suǒ）以他们对（duì）于促销赠品（pǐn）的设计和策划（huá）一向是很不以为（wéi）然的。这（zhè）就是为（wéi）什么（me）我们经常看到在很多促销活动中的那些千篇一律的钥匙扣、指甲刀（dāo）、纸相（xiàng）架（jià）、焗油（yóu）膏等（děng）的（de）原因（yīn）。如果在赠品设计（jì）和策划上过于随意的话（huà），就非（fēi）常容易造成送了白送的效（xiào）果。
赠品设计中有一（yī）个（gè）基（jī）本（běn）的原则，那就是（shì）尽量送与产品有关联的赠品（pǐn），譬如（rú）买牙膏送（sòng）小塑料杯（bēi）；买西服送滚（gǔn）毛（máo）的滚刷等。这样能够使消（xiāo）费者在（zài）使用这（zhè）些（xiē）赠品时随时能（néng）够产（chǎn）生对品牌（pái）的联想。但是有一些企业却没拿着当回事（shì）儿，闭眼瞎送（sòng），人家买洗发水他送钥匙（shí）扣，人家买电视机（jī）他送（sòng）插（chā）笔架，你说你送一个塑（sù）料（liào）小（xiǎo）花瓶（píng）该多（duō）好，最（zuì）起码还可（kě）以放在（zài）电视机顶端做摆设（shè）嘛，上面再印上你得（dé）品牌名称，这不是一举两得（dé）吗，由于赠品没有关联，结果东（dōng）西送了，人家在用时也（yě）早（zǎo）就忘了你（nǐ），白送（sòng）！
所（suǒ）以你（nǐ）必须（xū）要从产品的（de）特征、功（gōng）能（néng）作用和品牌（pái）的属性、内涵等多方面进行斟酌，找出与产品本（běn）身、品牌诉求有关联性的产（chǎn）品当赠品来赠（zèng）送。同时更（gèng）要注（zhù）重赠品带给顾客的价值感（gǎn）和实用性，只有这样，才能够使赠品赠的有效，赠的有（yǒu）“理”。
忠告（gào）：赠（zèng）品与产（chǎn）品本（běn）身要有内在（zài）的关联性，这（zhè）是（shì）赠品促销的一（yī）条（tiáo）铁律，不相关的赠品（pǐn）送了等于白（bái）送！
二、赠（zèng）品一定要易拿（ná）
我们知道，顾客（kè）们（men）通常（cháng）都会或多或少的有着一种占便宜的心理，在人来人往的（de）卖场内外，大（dà）多数（shù）顾客往往都是来去匆匆，而唯一能够令到顾客停下脚步的方法（fǎ）也就是“有东西送（sòng）、免费服务（wù）”等手段了。这也就是（shì）为什么我们在卖场里常（cháng）常（cháng）听得到拉拢顾客的开场（chǎng）白（bái）就是“这是（shì）雅芳专柜，做（zuò）护理免费”；“买就送”；的原因了。
一些企业在做广（guǎng）告宣传时候，看上去活（huó）动非（fēi）常诱人：“购买我们的产品您一定（dìng）会（huì）有超值的收获，买一（yī）份产品您就能得到价值20元的超值（zhí）回报（bào）礼品，您有买就有机会！”于是顾（gù）客就兴致冲冲的（de）赶到（dào）促销现场掏钱购买，准备（bèi）获得一点额外收（shōu）获，结果当顾客买完产品后（hòu），叫他（tā）们拿着（zhe）购物小（xiǎo）票在那里（lǐ）等礼品，一会儿（ér）游（yóu）戏、一会（huì）儿（ér）又抽奖（jiǎng）把顾客折腾了一番，最后仅剩为数不（bú）多的顾客拿（ná）到了赠品，使（shǐ）得很多顾（gù）客都（dōu）大呼上当，一些顾客（kè）甚（shèn）至在中途就走了，主持人在台上大声吆喝，人（rén）早（zǎo）就（jiù）走了。这种噱头（tóu）往往给顾客被玩弄的感（gǎn）觉（jiào），而且对品（pǐn）牌没什么好印象。
对于购物赠礼，最好是（shì）减少一些不必（bì）要的环节（jiē），譬如拿小票去排队（duì）等待，拿小票换赠品券（quàn）再去兑赠（zèng）品等。当我（wǒ）们在促销（xiāo）现场派赠品时（shí），一定要牢牢记住这一条铁律。千万不要吆喝也吆喝了，口舌也费了最（zuì）后还使品牌（pái）在消费者心目中没（méi）有留（liú）下好印象。哪才叫冤枉呢！
忠告：奖品和赠（zèng）品一定要分开，不要为了留住顾客，故意弄些噱头，最后搞得顾客不耐烦了（le），就转身走人，这样你的促销还有多少效果？
三、赠品（pǐn）价值别夸大
有的厂（chǎng）家为了招揽顾客，常常把赠品的价值刻意夸大，比如原本价值3元的小手巾就成了价值10元；原本价值5元的塑料相册架摇身一变（biàn）成了（le）价（jià）值20元。顾客兴致冲冲地把产品买回家（jiā）后一琢（zhuó）磨，这不就值（zhí）两三块钱吗，嗨~结果买货的时候（hòu）价格还另外加了5元，郁闷！如此一（yī）折腾，消费者对品牌还能（néng）有什（shí）么好印象呢?
廉价（jià）的赠（zèng）品不如（rú）不送，一些产品在促销时（shí）准备了大量的赠品（pǐn），在他的宣传上看起来非常得诱人“购买我们的产（chǎn）品您一定会有超值的收获，买就送（sòng）！”可是（shì）当顾客赶（gǎn）到现场竟然大失所望。原来所谓的超值就是一大堆的（de）可能就值几毛钱的塑料玩意儿。送给（gěi）小（xiǎo）孩可能还会有效，可是他（tā）又选错了（le）对象（xiàng）。最后令到场的顾客（kè）嗤之（zhī）以（yǐ）鼻。
的确，在（zài）产品（pǐn）促销活动当中，我们的促销赠品一般来说价值（zhí）都不会太大。如果是激励立即购买的赠品，一般最高（gāo）会占到商品本身价值的10%—15%左右；其他非即时激（jī）励的促销赠品一（yī）般只会占到商品本身价值的3%—5%的样子，不要忘了，我们的（de）顾客经过（guò）这（zhè）近二十年的市场经验培养（yǎng），早已不是商品短缺（quē）时代那种为了二斤咸鱼也要排通宵长（zhǎng）队的顾客（kè）了，现在的他们对（duì）于商品的（de）价值感已经具有了非常准确的评估能力，特（tè）别是（shì）在日常消费品方面更是如此。你给他（tā）们的赠（zèng）品如（rú）果夸大得太离谱的（de）话，危及（jí）的可能就是他们对品牌（pái）的信任（rèn）感降低（dī）的问题了。所以对顾客实事求（qiú）实际上是对（duì）品牌（pái）形（xíng）象的维护更好（hǎo）。
忠告：适当夸大赠品价值是完全有（yǒu）必要的，这样会（huì）在（zài）一定程度上增加消费者（zhě）“物（wù）有（yǒu）所值”的感觉，但（dàn）是过分的夸大就有可能弄巧成拙，适得其反！
