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小心面试(shì)考官的六大提问陷阱
作者:admin 日期:2011-12-12 浏览(lǎn)
  今天,与(yǔ)大家(jiā)一起(qǐ)分享关于面试中可能遇到的一些提问(wèn)陷阱(jǐng),如果能成功的(de)绕开这(zhè)些陷阱,那(nà)你获得(dé)这份工作的机会将大大(dà)增加(jiā)。

  面试就(jiù)是我们希(xī)望找(zhǎo)到一个能够了解自己(jǐ)优点的老板,单位(wèi)则希望能找到优秀(xiù)的员工。当陌生的双方(fāng)相见后,都想在短短一席话(huà)中努力表现出自己的(de)优点、说出聪明话或立(lì)即呈现出很棒的反(fǎn)应(yīng),以便(biàn)给对(duì)方留下良好(hǎo)印象。面试,双方玩的其实是一场(chǎng)智力游戏。

  面试(shì)官为了不致于(yú)选错人才,也许会在面试中设置(zhì)种种(zhǒng)提问陷(xiàn)阱,以(yǐ)探测你的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。大家只有识破(pò)这样的提(tí)问(wèn)陷阱,绕开它们不致于一头栽(zāi)进去。

  1、挑战式的提(tí)问(wèn)陷阱

  这类提问的特点是,从求职者最薄(báo)弱的地方入手。对于应届毕业生,面试官会设问:“你的相关工作(zuò)经验比较欠缺(quē),你怎么看(kàn)?”对(duì)于女大学生,面试官也许会设问:“女性常常(cháng)会对自(zì)己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回(huí)答(dá):“不见得吧”、“我看未必”或“完全不(bú)是(shì)这(zhè)么回事”,那么也许你已经掉进(jìn)陷阱(jǐng)了,因为(wéi)对方希望听到(dào)的(de)是你对这(zhè)个问(wèn)题的看(kàn)法,而不(bú)是简单、生硬的反驳。

  对于这样的问(wèn)题,你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得(dé)探(tàn)讨”、“这样(yàng)的(de)说法有一定的道理,但我恐怕(pà)不能完全(quán)接(jiē)受”为(wéi)开场白,然(rán)后婉转地表达自己的(de)不(bú)同意见。

  面试官有(yǒu)时还会哪壶不开偏提哪壶,提(tí)出让(ràng)求职者尴尬的问题。如:“你的学习(xí)成(chéng)绩并不很优(yōu)秀,这是怎么回事?”“从(cóng)简历看,大学(xué)期间你没(méi)有担任学生干部的经历,这(zhè)会不会影响你的工作能力”等(děng)等。

  碰到这样(yàng)的问题,有的求(qiú)职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致“狂(kuáng)妄(wàng)自大”的(de)评价。而(ér)最好的(de)回答方式应该是,既不掩饰(shì)回(huí)避,也不要太直截了当,用明谈缺点(diǎn)实论(lùn)优点的方式巧妙地绕过去。

  比(bǐ)如说(shuō),当对(duì)方提(tí)出你的学(xué)习成绩不是很(hěn)优秀时,你可以坦然地承认(rèn)这点,然后以分析(xī)原因的方式带出你另外的优点。如,在校期间学习成(chéng)绩之所以不很优(yōu)秀,是因为(wéi)我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的(de)收获,但是学(xué)习成绩不是最优秀,这一点一直让我耿耿(gěng)于怀。当意识到这一(yī)点后,我一直在设(shè)法纠正自己的(de)偏(piān)差。

  在面试中屡(lǚ)战(zhàn)屡胜的Michael就有过一次这样的面试经历(lì)。Michael的学习成绩(jì)并不算顶尖(jiān),面试时,这便成了考官发起(qǐ)攻(gōng)击的要(yào)害:“你(nǐ)的(de)成绩好像不太出众(zhòng)哦,你怎么(me)证(zhèng)明自己的学习能力呢(ne)?”

  Michael不慌(huāng)不忙:“除了学习(xí),我还(hái)有其他活动。不是只有成绩才能反映人(rén)的学习能力的。其实我的(de)专业(yè)课都相当不错(cuò),如果你有疑问,可以(yǐ)当场测(cè)试我的专业知识。”Michael巧妙地绕开了令人尴(gān)尬的问题,将考官的注(zhù)意力引导到他(tā)最拿(ná)手的专业知识上。

  2、用“激将(jiāng)法”遮蔽(bì)的提问陷(xiàn)阱

  这是面(miàn)试官用来淘汰大部(bù)分应聘者的惯用手法。采用这种手(shǒu)法的面试官(guān),往往在(zài)提问之前就会用怀疑、尖(jiān)锐、咄(duō)咄逼人的眼神(shén)逼(bī)视(shì)对方,先令对(duì)方心理防线步步溃(kuì)退(tuì),然后冷不防(fáng)用一个明显(xiǎn)不友好的发问(wèn)激怒对(duì)方。

  如:“你经历太单纯(chún),而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适”,“我(wǒ)们需(xū)要名牌院(yuàn)校的毕业生,你并(bìng)非毕业于名(míng)牌院校(xiào)”,“你(nǐ)的(de)专业怎么与所申请的职位不对口?”面对这种(zhǒng)咄咄逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的(de)就是无论如何不要被“激怒”,如果你被“激怒(nù)”了,那么你就已经输掉了。那么,面对(duì)这样的发(fā)问,如何(hé)接招儿(ér)呢?

  □ 如果对方说:“你经历太单纯,而我们需要的是(shì)社会经验丰富(fù)的人。”

  - 你可以(yǐ)微笑着回答:“我确信如我有缘加盟贵公(gōng)司,我将会很快成为社(shè)会经(jīng)验丰富的人,我希望自己有这样一段(duàn)经历。”

  □ 如果对(duì)方说(shuō):“你性格(gé)过于(yú)内向,这恐怕与我们的职业不合(hé)适。”

  - 你可以微笑(xiào)着回答:“据说内向的人往(wǎng)往具有专心致(zhì)志、锲而(ér)不舍的品质,另外我(wǒ)善(shàn)于倾(qīng)听,因为(wéi)我感到应把发言机(jī)会多多地留给别人。”

  □ 如果(guǒ)对方说:“我们需要(yào)名(míng)牌院校的毕业生,你(nǐ)并非毕业于名牌院校。”

  - 你可以幽默地说:“听说(shuō)比尔(ěr)盖茨也未毕业(yè)于哈佛大学。”

  □ 如果对方说:“你的专业(yè)怎么与所(suǒ)申请(qǐng)的职位不对口?”

  - 你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢手的就是(shì)复合型人才,而外(wài)行的(de)灵感也许(xǔ)会超(chāo)过(guò)内行,因为他们没有思维定势,没(méi)有条条框框。”

  如(rú)果对方说:“你(nǐ)原单(dān)位这么好,你却要走,是不是在原单位(wèi)混不下去只(zhī)好挪(nuó)个窝儿?”你若(ruò)结结巴(bā)巴(bā),无言(yán)以对,抑(yì)或怒(nù)形于色,据理力(lì)争,脸红(hóng)脖粗,那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况,要头脑冷静(jìng),明白(bái)对方在“做戏”,不(bú)必与他较劲。

  3、引君入瓮式的提问陷阱(jǐng)

  在(zài)各(gè)种提问陷(xiàn)阱中,最难提防、最(zuì)具危险(xiǎn)的,可能要(yào)算“引(yǐn)君入瓮”式(shì)的提问(wèn)陷阱。

  比(bǐ)如,你前去应聘(pìn)的职(zhí)位是一家公司的财务(wù)经(jīng)理(lǐ),面试官也许会突然问(wèn)你:“您作为财(cái)务经理,如果我(wǒ)(总经(jīng)理)要求(qiú)你1年之内逃(táo)税(shuì)100万元(yuán),那你会怎么做?”如(rú)果你当场抓(zhuā)耳挠腮地思考逃税计谋,或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案,那么(me)你就上了圈(quān)套,掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试官(guān),正是以此来测试你(nǐ)的商业判断能力和商业道(dào)德。要记住,遵纪守(shǒu)法是员工行(háng)为的最基(jī)本(běn)要求。

  比如,你正要从一家公司跳槽去另一家公(gōng)司。面试(shì)官问你:“你们的老板是不是很难相处啊,要(yào)不然,你为(wéi)什(shí)么跳槽?”也许他(tā)的猜测正是你要跳槽的原因,即使这样,你也切记不(bú)要被(bèi)这种同情的语气(qì)所迷(mí)惑(huò),更(gèng)不要顺着杆子往(wǎng)上爬(pá)。如(rú)果你愤怒地抨击你的老板或者义愤(fèn)填膺地(dì)控诉你所在的公司,那(nà)么你一定完了,因(yīn)为这(zhè)样不(bú)但暴露了(le)你(nǐ)的(de)不宽(kuān)容,还暴(bào)露了你的(de)狭隘。

  4、诱导式的提问陷(xiàn)阱(jǐng)。

  这类问题的特点是,面试官往往(wǎng)设定(dìng)一个特定(dìng)的(de)背景条件,诱导对方(fāng)做出错误的回答,因为也许(xǔ)任何一种回答(dá)都不能让(ràng)对(duì)方满(mǎn)意(yì)。这时候,你的回答就需要(yào)用模糊语言来表示。

  如:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”

  如果你(nǐ)的(de)答案是“YES”,那么说明你这个人也许脚踏两只(zhī)船(chuán),“身在曹营心在汉(hàn)”。如果(guǒ)你回答“NO”,又会(huì)说(shuō)明(míng)你(nǐ)对自己缺少自信或者你的能力(lì)有问题(tí)。

  对(duì)这类问题可以先用“不可一概而论(lùn)”作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业(yè)或许在(zài)人才培(péi)养方面不如贵公司重视,机(jī)会也不如贵公司多;或(huò)许我能找到更好的企(qǐ)业,我想,珍惜已有的最为重要。”

  这样的回答,其实你是(shì)把一个“模糊”的答案抛还给了面(miàn)试官。

  5、还有一种测试式(shì)的提(tí)问陷阱。

  这类问题的特(tè)点是虚构一(yī)种情况,然(rán)后让求职(zhí)者做出回答。比(bǐ)如“今(jīn)天参加面试(shì)的有近10位候选人,如何(hé)证明(míng)你是最优秀的?” 这类问(wèn)题往往(wǎng)是考察求职者随机应变的能力。无论你给自己列举(jǔ)多少优点,别人总(zǒng)有你也许没(méi)有的优点,因(yīn)此正面回答(dá)这样的问题毫无意(yì)义。你可(kě)以(yǐ)从正面绕开,从侧(cè)面回答这个问题。

  你(nǐ)可(kě)以回(huí)答说(shuō):“对于这一点,可能要因具体情况而论,比如贵(guì)公(gōng)司现在所需要(yào)的是(shì)行政管理方面的人才,虽然前(qián)来应(yīng)聘(pìn)的都是这方面的对(duì)口人才,但我深信我在(zài)大(dà)学期间当学生干部和主持(chí)社团工作的经历已经为我打下了扎实的基础,这也(yě)是(shì)我自认为比较突出的一点。”这样(yàng)的回答可以说比较圆滑,很难让对方抓住把柄(bǐng),再度反击。

  有时,面试官(guān)还会(huì)提(tí)出这样的问题:“你对琐(suǒ)碎(suì)的工(gōng)作是喜欢还是讨厌,为什么(me)?”

  这是个两难(nán)问(wèn)题,若回答喜(xǐ)欢(huān),似乎有(yǒu)悖现在知识(shí)青年的实际(jì)心理;若(ruò)说讨厌,似(sì)乎每份工作都有琐碎之处(chù)。因此,按普(pǔ)遍心(xīn)理,人们是不愿做琐(suǒ)碎工(gōng)作的(除非特殊岗位,如家庭钟点工),即考(kǎo)官明知故问(wèn),我们可以推测(cè)出其醉翁之(zhī)意不(bú)在酒,而在“工(gōng)作态度”。

  我们可以这样表(biǎo)述自(zì)己的态度,“琐碎(suì)的事情(qíng)在(zài)绝大多(duō)数工(gōng)作岗位上都是不可(kě)避免的,如果我的工作中有琐碎事情需要做(zuò),我会认真、耐心(xīn)、细(xì)致地把它做好。”

  这句话既委婉地表达了大多数人的(de)普遍(biàn)心理——不喜欢(huān)琐碎工作,又强调了自(zì)己(jǐ)对琐(suǒ)碎(suì)事情的敬业(yè)精神(shén)——认真、耐(nài)心(xīn)、细致。既真实可信,又符合对(duì)方的用人心理。

  6、还有一种诱导式的提(tí)问陷阱

  对方的提(tí)问似乎是一(yī)道单项选择题,如果你选(xuǎn)了,就会掉进陷阱。比如说,对方问:“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”

  对刚毕业(yè)的(de)大学生来说(shuō),这(zhè)三者当然都很重要。可是对方(fāng)的提问却在误导你(nǐ),让(ràng)你(nǐ)认为(wéi)“这三者是(shì)相互矛盾的(de),只能选(xuǎn)其一”。这时候切(qiē)不可中了(le)对方的圈(quān)套,必须冷静分析,可以首先明确指出(chū)这个前提条件(jiàn)是(shì)不存在的,再(zài)解释三者对我们(men)的重要(yào)性(xìng)及其(qí)统一性。

  你可(kě)以(yǐ)这样组织语言,“我认为这三(sān)者之间并不矛盾(dùn)。作(zuò)为一(yī)名受过高等教育的(de)大学生,追(zhuī)求事业的成功当然是自己人生的(de)主旋(xuán)律。而社会(huì)对我们事业(yè)的肯定方式,有时表现为金(jīn)钱,有时表现为名誉,有时二者均有。因此,我认为,我们应该在追求事业的过(guò)程中(zhōng)去获取金钱和(hé)名誉,三者对我们都很重要。”

  与(yǔ)此相类似(sì)的还有一种误导式提问陷(xiàn)阱。

  面试官早有答案,却故(gù)意(yì)说出(chū)相反答案。若(ruò)你(nǐ)一味讨好,顺着面试(shì)官的错误答案往上爬,面试的结论一定是:此人无主见,缺乏创新精(jīng)神。自然被列为淘汰之列。

  面试中(zhōng),面试官也(yě)许会设计出各种各样不同的提问陷阱,但(dàn)是只要(yào)看准(zhǔn)了,兵来将(jiāng)挡,水来土(tǔ)掩就是了。

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