英国（guó）《每（měi）日邮报》的一（yī）则报道再次让欧莱雅和对苯二胺（PPD）成为舆论关注的焦（jiāo）点。来（lái）自英国的报道称，欧莱（lái）雅染（rǎn）发剂（jì）及（jí）其所含的对苯二胺（àn）可（kě）能是致（zhì）使（shǐ）英国38岁的朱（zhū）莉？麦凯布昏迷（mí）的元凶。
该事件让媒体对（duì）欧莱雅染（rǎn）发（fā）产（chǎn）品的安全隐忧追溯（sù）至七年前。2004年，英（yīng）国（guó）《独立报》就称，欧莱雅的一款（kuǎn）染发产（chǎn）品Movida被指导致一名妇（fù）人（rén）死亡和（hé）10多人皮肤严（yán）重灼伤。2006年5月（yuè）和2007年3月，分别有三名英国（guó）居民在（zài）使（shǐ）用了欧（ōu）莱雅染发剂后发（fā）生（shēng）头部（bù）肿胀情（qíng）况（kuàng）。严（yán）重的一位女生甚（shèn）至出现呼吸困难和视力受阻。但（dàn）7年来（lái），欧莱雅方（fāng）面坚称，欧莱雅的产（chǎn）品是绝对安（ān）全（quán）的，过敏例子非（fēi）常少见。
尽管媒体报（bào）道热（rè）火朝天，但欧莱（lái）雅的消费市场似乎并（bìng）未产生过大影（yǐng）响。
欧（ōu）莱雅染发剂事件
消费（fèi）者：欧莱雅依（yī）旧为首选（xuǎn）
中国的染（rǎn）发剂市场鱼龙（lóng）混（hún）杂（zá）。消费者有一个普（pǔ）遍的观（guān）念：染（rǎn）发产（chǎn）品质（zhì）量太差会对（duì）身体健康造成（chéng）负面影响。爱美之（zhī）心人（rén）皆有知，在担心安全的前提下，选择一（yī）个信得过的（de）品（pǐn）牌产品是大部分人的消费准则。如此（cǐ），欧莱雅、露华浓等（děng）国际品牌就较（jiào）受消费者（zhě）的欢迎。
近（jìn）日，欧莱（lái）雅事件（jiàn）被频繁报道后，对消费者的消费行（háng）为又（yòu）产（chǎn）生了什么影响（xiǎng）呢？
染（rǎn）发剂市场（chǎng）有（yǒu）两大部分（fèn），一种是（shì）DIY开（kāi）架通路产品（pǐn），另一种是专业沙（shā）龙通路（lù）产品。
笔者在各大超（chāo）市发现，摆满品牌染发产品的货架前略（luè）显冷（lěng）清。但这并不（bú）全是欧莱雅的负面报道产生（shēng）的直接（jiē）影响。据超市工作（zuò）人（rén）员介绍，本来（lái）购买染发剂的消费者（zhě）就并不集中，欧莱雅事件是（shì）否影响了家用染（rǎn）发（fā）剂产品的销售还得（dé）看最终的（de）统计报告。
但在专（zhuān）业美发店，欧莱雅却（què）依旧是（shì）消（xiāo）费者的首选品牌。
笔者走访十多个美（měi）发店，询问其染（rǎn）发的高（gāo）端产品（pǐn），店（diàn）员均推荐欧莱（lái）雅。
在一家美发店，恰巧碰（pèng）到前来染发的顾小姐。顾小（xiǎo）姐选（xuǎn）择了欧莱雅的高端品牌iNOA。
顾（gù）小姐说：“知道最（zuì）近媒体对欧莱（lái）雅染发产品（pǐn）的报道。但是相信那是个偶（ǒu）然。”顾小姐了解并相信对苯二胺的危（wēi）害，但是相比较各类染（rǎn）发产品而言，她还是宁可选择（zé）欧莱（lái）雅。
顾小姐说（shuō）：“有（yǒu）公众和传媒的（de）监督，欧（ōu）莱雅作为一个（gè）大品牌更注重市场形象，应该比其余的杂牌子的染发产品更来得可信些。”
美丽：两害相权取其轻（qīng）
有资深（shēn）美发师告诉（sù）笔者（zhě）：“我（wǒ）相信欧莱雅（yǎ）在英（yīng）国发生的（de）染发剂过敏事件应该是偶然事件。任何染发（fā）、烫发（fā）产品都有危害，这是专业（yè）美发师和消费者所共（gòng）认的（de）。但是在所有染发产品中，欧莱雅还是属于效果较好、危害较小（xiǎo）的品（pǐn）牌（pái）产品。”
笔者（zhě）询问在其美发过（guò）程中，有没有遇到（dào）消费者过敏情况时，这位（wèi）美发师说：“当然遇到过，但（dàn）并不多见。有的顾客用上染（rǎn）发产品，皮肤（fū）接着起红疙瘩，需要迅（xùn）速洗掉（diào），吃片过（guò）敏药，一（yī）般就没什么事情了。”当笔（bǐ）者继续询（xún）问是否是欧莱雅（yǎ）产品过敏（mǐn）时，这位美发师说记（jì）不清牌子了，因（yīn）为美（měi）发（fā）店的染发剂品牌比较多。
在染发（fā）产（chǎn）品的销售（shòu）市场，消费者（zhě）既（jì）然选择了染（rǎn）发，就已经接受了可能会对身体（tǐ）造成的伤害。但是伤（shāng）害（hài）有大有小，消费者更（gèng）愿意相信（xìn）知名品牌（pái）的安全性。
而很多染（rǎn）发（fā）品（pǐn）牌也在寻（xún）求（qiú）改进染发产（chǎn）品的安全性。巴黎欧莱雅在推（tuī）荐其高端（duān）染发（fā）产品（pǐn）iNOA时（shí），宣称它结束了传统含氨染发（fā）技术对于美（měi）发行业（yè）近（jìn）百年之久（jiǔ）的统（tǒng）治（zhì），消除刺鼻气味，成为无氨染（rǎn）发产品。
但在其产品说明中，依旧标明：含有对（duì）苯二胺等物质（zhì），可能产生（shēng）过（guò）敏反应。
有（yǒu）专家指出：染发剂不含对苯（běn）二胺、铅（qiān）等（děng）有害物质是很难上色的，只有将（jiāng）对苯二胺（àn）和蛋白（bái）质结合后，才能起到着色的理（lǐ）想效果（guǒ），如果（guǒ）采用其他物质着色，效果可能会很差。
对苯二（èr）胺类（lèi）：无关品牌的（de）过敏源
美国曾经在加（jiā）利福尼亚（yà）州对500多名经常接触染发（fā）剂的美发师进行调（diào）查后发现，美发师因肿瘤（liú）死亡的几率（lǜ）是常人的6倍。其中（zhōng）染（rǎn）发（fā）剂成分中的对苯二胺（àn）类争议最大（dà）。对（duì）苯二胺（àn）类是主要过敏源，许（xǔ）多消（xiāo）费者使用后会有红肿、发痒、湿疹过敏反应。它也可能破（pò）坏人体内的血球（qiú）、阻碍代（dài）谢，发生（shēng）贫血、乳癌、膀（bǎng）胱癌（ái）等疾病。
目前市面上的大多数染发产品都含有对苯二胺类成分。
2009年，露华浓、雪完美等5个品（pǐn）牌（pái）染发剂都曾因含（hán）有致（zhì）癌（ái）的（de）“毒（dú）物”而上（shàng）过（guò）黑名单。染膏的分类、染发（fā）时要注意的事项。
