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江(jiāng)苏省将施行美容美发行业预付卡新规
作者(zhě):admin 来源:南(nán)报网 日期:2012-03-12 浏览
  近两年,美(měi)容美发等行(háng)业(yè)经营者(zhě)卷款蒸发之类的预付卡纠纷频发,为更好地保护(hù)消费者权益(yì),今天(3月12日),江苏省消协(xié)、省(shěng)美发(fā)美容行业(yè)协(xié)会联合出台《江苏省美容美发行业预付(fù)式(shì)消费(fèi)卡退(tuì)卡办(bàn)法》(征求(qiú)意见稿),并计(jì)划从4月1日(rì)起施行。

  付(fù)款后15日内可无(wú)条件退卡

  《办法》规定,消费者在交付预付费15日内,享有无条(tiáo)件退卡权(quán)。消费者(zhě)尚未接受实质性服务(wù)的,有权无条件(jiàn)解除合同(tóng),经营者应当一次性返(fǎn)还全部预付费用(yòng);消费者(zhě)在(zài)交付预付费后,接(jiē)受(shòu)经营(yíng)者(zhě)提供的免费体(tǐ)验或试用服(fú)务的(de),不影响消费者行使(shǐ)无条件(jiàn)解约(yuē)权;已消费的,可根(gēn)据(jù)本《办法》规定退还相关费用。

  在明示的(de)预付费服务有(yǒu)效期限内(nèi),经营(yíng)者不得(dé)提高承诺的商品、服务价格或增加服务限制条件(jiàn)。未明示预付费服(fú)务有效期限的,经(jīng)营者自合同生效之(zhī)日起两年(nián)内(nèi)不得擅自(zì)提高承诺(nuò)的商品、服务(wù)价格或增加(jiā)服务(wù)限制条(tiáo)件。

  明(míng)确(què)三种退(tuì)卡计费方式(shì)

  经营者(zhě)变更服务地点、调整主要(yào)经营项目(mù)、擅自提(tí)高价格或(huò)增加服务(wù)限制条件等严重影响消费者利益(yì)的(de),双方应当协(xié)商(shāng)解决办(bàn)法;协(xié)商不成的,消费者可以解除合同,经营者应当选择以下一种标准在扣除已消费金额后,一次性返还(hái)预付(fù)费用余额。

  双(shuāng)方(fāng)约(yuē)定消(xiāo)费(fèi)者享(xiǎng)受单次服务价格优惠的,已消费金(jīn)额应当按照约(yuē)定的优惠价(jià)格计算。比如,消费者购买1000元(yuán)储值(zhí)卡一张,原价单次消费100元/次,持卡后消费50元/次。如消费3次后经营者违约(yuē)需解除合同,扣(kòu)费标准为50元(yuán)/次(cì)*3=150元,扣费(fèi)后向消费者应当返还费用1000-150=850元。

  双方约定消费者享受明确的赠送金(jīn)额(é)或(huò)服务项(xiàng)目的,单次服务价格的优惠折(shé)扣率为:(预(yù)付费用总额/赠送(sòng)金(jīn)额(é)或赠送服务(wù)的折算金额+预付(fù)费用总额(é))×100%。比如,消费者购买1000元储(chǔ)值卡一(yī)张,经营者赠(zèng)送(sòng)金额200元或赠(zèng)送价值(zhí)200元的服(fú)务,单次消费(fèi)价格(gé)100元/次(cì)未发(fā)生变化。消费3次后经营(yíng)者违约需解除合同,退费时需要先按照赠送的价值折算出实际的单次(cì)消费折扣率,1000元÷(1000元+200元)×100%=83.33%,即算(suàn)上(shàng)赠(zèng)送价(jià)值,消费(fèi)者(zhě)实际享(xiǎng)受到了(le)按单价83.33%标准计(jì)价的优惠,返还(hái)金额(é)则为1000—100×3×83.33%=750.01元。

  双(shuāng)方(fāng)约定消(xiāo)费者在有(yǒu)效期限(xiàn)内不(bú)限次享受服务的,已消(xiāo)费金额计(jì)算方式为:(合(hé)同生(shēng)效之日起至合同解除之日止的天数/有效期限(xiàn)内天数)×100%×预付费用总额。比如,消费者办理1000元健身年卡一张,一年内不限消费次数。消费100天后经营者违约需解除合同(tóng),扣费标准为:100天÷365天(tiān)×1000元=274,返还金额为726元。

  连锁店总(zǒng)部承担相应的连带责任

  《办法》规定(dìng),经营者有(yǒu)暂停营业超过30日以上等可(kě)能严重影响消费者利益(yì)情况的(de),应当提前30日以书(shū)面通知、电话、短信(xìn)、电(diàn)子邮件等形式(shì)告(gào)知消费者。经营者因停业或(huò)注(zhù)销需解除合同的,应(yīng)当提前30日告知消费者,并(bìng)按照上述标准扣除已(yǐ)消费金额(é)后(hòu),一次性返还预付(fù)费用余额。

  连锁经(jīng)营的加(jiā)盟(méng)店,应当独立承(chéng)担其发售预付(fù)式消费(fèi)卡的(de)相关法律责任;对于(yú)无力承担(dān)后续(xù)民事(shì)法律责任的,连锁经(jīng)营总店(总部)应当承担相应的(de)连(lián)带责任。

  链接
  近(jìn)三年(nián)全省涉及预付(fù)费消(xiāo)费(fèi)逃逸经营者名单的通(tōng)报(bào)
  序号   名称    地址(zhǐ)
  1南京耐力健身有限(xiàn)公(gōng)司南京(jīng)市白下(xià)区八条巷2号、 南京市鼓(gǔ)楼区中(zhōng)山北路105-1号、南京市白下(xià)区石门坎119号09幢、
  2江苏绿灌禽业有限(xiàn)公(gōng)司(sī)南(nán)京分公司(sī)南京市白下区户部街33号1601室
  3南(nán)京下关(guān)区珍惜发型(xíng)设计工(gōng)作室南京市下关区永宁街185号
  4香港(gǎng)小天飞(fēi)染烫阁南(nán)京市栖霞区迈皋桥街(jiē)道长营村100号8栋4/5号
  5齐越(yuè)美容美发(fā)店(diàn)南京市秦淮区秦虹路431号(南(nán)京(jīng)所有店面都已关(guān)门 工商登记信息上只有这一家(jiā))
  6影子舞理发店南京市洪家园西龙翔雅苑41号
  7型色(sè)日(rì)式设计烫染连(lián)锁(suǒ)南京市火瓦(wǎ)巷
  8柔婷美容迈皋桥店南京市(shì)迈皋桥
  9塑年(nián)堂育发中(zhōng)心南京市江宁岔(chà)路口(kǒu)店
  10柔(róu)婷美容(róng)院南京市溧水(shuǐ)县永阳大东(dōng)门步(bù)行街(jiē)
  11卡伊(yī)发型南京市(shì)龙江小区宝地园(yuán)
  12江阴市澄北(běi)波式理发店(diàn)江阴市澄康路19号
  13江阴市澄北(běi)东方(fāng)宇(yǔ)美容美发(fā)店无锡江阴市文(wén)化西路71号
  14江阴市澄北格调芭莎(shā)发型室无锡江阴市暨阳路35号
  15无(wú)锡市滨湖区杰克(kè)森(sēn)唯美理发(fā)店无锡市滨湖区建筑路406-12
  16无锡新区(qū)梅村丝(sī)艺理发店无锡市(shì)新区(qū)梅村镇香梅花园(yuán)88-73
  17无锡市梅村优(yōu)酷美容美(měi)发店(diàn)无锡市梅村泰伯西(xī)路76-2
  18江阴市(shì)康丽美容美(měi)体女子会所无锡江阴市澄康路32号
  19苏(sū)州钻石健身体育发展有限公司苏州(zhōu)市东吴北路288号(好又(yòu)多超市三楼)
  20苏州(zhōu)市金(jīn)阊区美(měi)捷健身俱乐(lè)部苏州(zhōu)市干将西路489号东401室
  21苏州工(gōng)业园区贝娜妃(fēi)莎美容院苏州工业园区星海街206号星海人家商铺203室(shì)
  22苏州市平(píng)江区重庆富侨保健服务观前加盟店苏(sū)州市乔司(sī)空巷28-38号
  23苏(sū)州(zhōu)高新(xīn)区美轮美焕汽车装潢美容服务部苏州(zhōu)高新(xīn)区竹园路189号(hào)1幢(zhuàng)106号
  24南通市崇川区海丝娇美容院南通市崇川(chuān)区工农路161号
  25南(nán)通市崇川区家之(zhī)富足浴馆南(nán)通市崇川(chuān)区工农路5号亚太大(dà)厦4楼(lóu)
  26崇川区第六感美发中(zhōng)心南通市新城小区36幢0104室
  27通州区金沙(shā)镇爱莎(shā)秀美容院南通市通州区金沙镇建设路金游城玫瑰坊A区50-51号
  28盐城市(shì)亭湖区纯(chún)美湾(wān)美(měi)容会所盐城市恒祥公寓3幢(zhuàng)201-207室
  29宝应县鼎泰化妆(zhuāng)品销售店扬州市(shì)宝应县正(zhèng)大商贸城A03号门市
  30扬州(zhōu)市邗江三利羽(yǔ)毛球俱乐部(bù)扬州市新城河路(lù)76号(hào)(三(sān)力公司大院内)
  31扬(yáng)州市邗(hán)江水井(jǐng)轩休闲(xián)沐浴中心(xīn)扬州市得祥园13幢(zhuàng)201号(hào)

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