美容（róng）导师在（zài）职责上有很多（duō）与（yǔ）业务相（xiàng）似，但是我想（xiǎng）一个好的美容导（dǎo）师的（de）定位，应该（gāi）是业务和讲师的完美（měi）结合（hé）。很多美（měi）容导师可能在（zài）定位上仅仅（jǐn）想到要（yào）做好一个培训（xùn），把自己的（de）身段摆的很高，认为如果自己丢掉了（le）讲师（shī）的架子（zǐ），那么开展（zhǎn）工作就不（bú）会那（nà）么（me）好做了，这个（gè）光环在（zài）一定（dìng）程度上造成了工作行（háng）为的（de）偏（piān）差。

　　很（hěn）多（duō）美（měi）容导（dǎo）师在（zài）慨（kǎi）叹（tàn）与代理商，店主的沟通不能很到位（wèi），人家不是把你奉若神明，就是把你看得一文不值，这（zhè）个（gè）和你本身的工作（zuò）能力和知识水平，带人接物有着直接的关系。但是（shì）这些都不是关（guān）键，如果（guǒ）我们（men）把自己的工作看作是（shì）最重（chóng）要的话（huà），那么你的工作是一定不能做（zuò）好的，因为任何人都会把（bǎ）自己的（de）需（xū）求当（dāng）作是最重要的，这个问题要（yào）好（hǎo）好思考清楚。

　　任何工（gōng）作如果离开（kāi）了结果那肯定是没有意义的工（gōng）作（zuò），美容导师（shī）在日常（cháng）的工作里面，一般会承（chéng）担着培（péi）训，促销（xiāo）等工作的（de）内容，如果（guǒ）日常我们把培（péi）训好店员（yuán）作为主要（yào）的工作的话，那（nà）还远远不足（zú）以说自己是一个合（hé）格的美（měi）容（róng）导师。

　　一个合格的美容导师应该（gāi）是在圆（yuán）满处理（lǐ）好与（yǔ）客户的人际关（guān）系（xì）的（de）同时，培训带动（dòng）好客户的店（diàn）员，美容顾（gù）问应（yīng）在这（zhè）个（gè）基础上（shàng）去帮助到店主、客户达成他们的生意目标，我（wǒ）们（men）的（de）任何工作（zuò）的（de）出发点都（dōu）应该是这样，这（zhè）样你的（de）工作开展起来才（cái）会无往（wǎng）而不（bú）利，仅仅为（wéi）了达到自己的目的，那不是合格的做法（fǎ），人家凭什么要（yào）来配合（hé）你（nǐ）呢（ne）？人（rén）家为什（shí）么要支持你呢？这一切都要建立在你的工作（zuò）会为（wéi）客户带（dài）来好处利益的基础（chǔ）上（shàng）。

　　掌握了一（yī）定的推销知识，美容导（dǎo）师在推销过程中（zhōng）不仅要遵循专业的推销流程，还需要运用恰到（dào）好处的推（tuī）销技巧。

　　1、制（zhì）定拜访计划：

　　凡事预则（zé）立，不预（yù）则废。一个科学、务实（shí）的拜访计划能（néng）使拜访工作进行（háng）时有条不紊，取（qǔ）得事半功（gōng）倍的效果。一个完（wán）善的拜访计划一般包（bāo）括几个方面的因素：客（kè）户评价；设定拜访基准、拜访路线、访问（wèn）次数、每周（zhōu）拜（bài）访的目（mù）标；预计面谈时间。

　　点评:众所周（zhōu）知，遍访（fǎng）所有的客户是没有签约率的。应该根据顾客的（de）重要程度设定不同（tóng）的拜（bài）访频率。制（zhì）定计划时（shí）要考虑休息和开会的（de）时间（jiān），注意调整。

　　2、拜访前（qián）的准备工作——收集顾客信（xìn）息：

　　“知己知彼，百战百（bǎi）胜”，拜访顾客前，一定要做好前期准备（bèi）工作（zuò），整理好拜访客（kè）户的（de）资（zī）料。一般注意这些信（xìn）息：顾客的经历、销售的（de）商品（pǐn）品牌（pái）、销售及盈亏情况。

　　3、明（míng）确（què）拜访（fǎng）目的：

　　在拜（bài）访（fǎng）顾客前，需要前明确拜访的目（mù）的。拜（bài）访目的可分为几种：发展新客户、加（jiā）深与老（lǎo）顾客的关系、收集信息、处理抱怨、礼节性拜访。

　　4、角色扮演培训法和资料的（de）准备：

　　拒绝话术和资料有（yǒu）助于有序地接（jiē）近顾客，有（yǒu）助于商品进行（háng）说（shuō）明，说服顾客。根据不同使用目的（de），以下列举所需的资料和拒绝（jué）话（huà）术的（de）准备。

　　初次拜访：名片、介绍信、公司（sī）简（jiǎn）介、生（shēng）产概况、印有公司名（míng）称和产品名称的小礼（lǐ）物等。

　　洽谈（tán）时（shí）：商品目录（lù）、产品（pǐn）手册、样品、价目表，实际成绩例证案。

　　随身携带物：计算器、笔记用品等。

　　角色扮演培训法：在美容（róng）导师的出（chū）门推销（xiāo）拜访之前，先要（yào）做好演练(包（bāo）括拒绝话术（shù）的演练)，步骤：接触关——说明（míng）关——促成关——分析（xī）点评——总结。

　　点（diǎn）评：通过美容导师之间的（de）互相点评，帮助大家认清自己的不足和优点，并掌握方法强（qiáng）化反应（yīng）能力和心理素质（zhì）。也可对着（zhe）镜子反复演练，包括（kuò）笑容是否真（zhēn）诚等等（děng）。

　　5、预约见面的方（fāng）法：

　　初次预约（yuē）对（duì）方见面，对方（fāng）可能怀有（yǒu）戒备和拒（jù）绝心理，要（yào）设法缓和它。为（wéi）了拜（bài）访目的顺利达成，拜访前的预约有着重（chóng）要的作用。

　　电话（huà）预（yù）约时，要避开下班前或午饭的时间。结束前要注意复述一下约定拜访的时间、地点、人数，加以确定。不要在电话里讲销售，争（zhēng）取见面的机会，拜访新客户时，突然上门有时会取得较（jiào）好的效果。

　　6、了解（jiě）您的客户（hù）(需求（qiú）分（fèn）析)：

　　了解自己的销售方式，并可以随着客户（hù）的需求不同，加以修改（gǎi）;了解（jiě）客户购买的（de）动机及行（háng）为（wéi），包含客户的互动关系（xì），以获得最佳效果;定出客户的类型，寻（xún）找（zhǎo）可能的潜在客（kè）户。