先给消费者免费做半边（biān）脸，另外半边（biān）脸要收取费用后（hòu）才做（zuò），消（xiāo）保委表示，美容院行为属于欺骗消费者。消费者如有类似遭遇，请拨打本报维权热线（xiàn）81812315。

　　近（jìn）日，有不少临海的消费者打进本报维权热线81812315反映，临（lín）海市区一家（jiā）美容院经常在崇（chóng）和门广（guǎng）场一带散发传单，以（yǐ）免费（fèi）的噱头，招徕消费者进（jìn）店体（tǐ）验。然而，当（dāng）消费者“体验”之后才（cái）发现，原来美（měi）容院只提供（gòng）“半边脸”的免费美（měi）容，剩下的半（bàn）边脸收取费用后才给做。

　　接到报料后，日前记者来到了这家名为“梵姿妤（yú）SPA养生（shēng）馆”的美容院，进行了一（yī）番暗访。

　　美容（róng）院（yuàn）广发宣传单，推销员保证（zhèng）“全都免费”

　　3月17日下午1点（diǎn），记者（zhě）来（lái）到临海崇（chóng）和（hé）门广场。

　　在崇和门北门的肯（kěn）德基不远处（chù），五六个青年男女手拿传单（dān），左顾右盼，四处转悠。一旦见到有合适的“猎物”出现（xiàn），他们（men）便迎上前去分发传单。

　　记者（zhě）发现，他们大（dà）多喜欢找一（yī）些打扮入时，或者（zhě）是学生模样的女（nǚ）性。

　　不过（guò），路人似乎对这种方式并不感冒。在记（jì）者观（guān）察的10多分钟（zhōng）时（shí）间里，只有一名中年（nián）妇女（nǚ）对（duì）此（cǐ）表现出兴趣（qù），并（bìng）被（bèi）他们领进了美容院（yuàn）。

　　随（suí）后，记（jì）者（zhě）假装从他们身边（biān）路过（guò），果然被其中（zhōng）的一（yī）名（míng）男推销员拦下（xià）。

　　“美女，试（shì）试我们家（jiā）的护肤美容吧（ba），免费体验的。”他边说着，边把卡片递了过来。

　　“全都免费吗？”记者接过卡（kǎ）片看了看。

　　一张绿色的宣传卡（kǎ），正面写着（zhe）“护肤、洁肤……”，背面写着“美白（bái）、祛斑（bān）、修复……”。

　　“对啊，如果（guǒ）您觉得好，还可以介绍朋（péng）友到我们这里体验（yàn），全都免（miǎn）费的。”

　　“真是这样（yàng）的吗（ma）？”记（jì）者装出有几分兴趣的（de）样子。

　　见（jiàn）记者起了好奇（qí）心，那名推销（xiāo）员就领着记者进了（le）美容院。

　　美容院在崇和（hé）门二楼，面积不大，里头被隔成七八个小（xiǎo）房间，各个房门都紧闭着。

　　见到记者（zhě）到来，前台工作人员马上笑脸相迎，并说被“邀来”做（zuò）体验的顾客比较多，需要等候片（piàn）刻。

　　约（yuē）摸过了（le）10分钟，一名戴口罩（zhào）、穿（chuān）护士服的工作人员走过来，将记者带进了一个（gè）小（xiǎo）房间（jiān）。

　　排毒只（zhī）排半边（biān）脸（liǎn），若做整张脸就（jiù）得付钱

　　小房间约四五平方米大，里面有一张床和一个床头柜，柜子（zǐ）上摆着五（wǔ）六盒护肤品。

　　让记者躺（tǎng）下后，工（gōng）作人员在记者右边脸上抹了一层白色的“排毒（dú）膏（gāo）”，而后，用一个类似听诊器的金属仪器（qì），在记者脸（liǎn）上来（lái）回移动，“这个（gè）可（kě）以（yǐ）检测出面部皮（pí）肤基底（dǐ）层是不是有‘毒素（sù）’。”

　　两三分钟（zhōng）后，工作人员递给（gěi）记（jì）者一面（miàn）镜子。

　　记者看到，自（zì）己右边脸颊果然多出（chū）了一层黑（hēi）色粉末状的东西。

　　“看到了吧，这（zhè）就是你皮（pí）肤基底层的毒素，毒素堆（duī）积过多，会造成肤（fū）色暗（àn）黄、长斑、长痘——不如给你整（zhěng）张（zhāng）脸都排（pái）下毒（dú），然后做个护理，怎（zěn）么样？”工作人员开始推销起来。

　　正当记（jì）者（zhě）犹豫时（shí），一名自称（chēng）是经理的人进来。

　　“我（wǒ）们正在搞活动，挺优（yōu）惠的，现在整张脸（liǎn）排毒只要（yào）200元（yuán），祛斑给（gěi）你（nǐ）免费，平常我们（men）单单开一下测试（shì）机器，光开机费就要收（shōu）800多元。如果试了之后觉（jiào）得好（hǎo），你不妨考（kǎo）虑做一下整（zhěng）套面部护（hù）理，不贵的（de）。”经（jīng）理说（shuō）。

　　“刚（gāng）才（cái）不是还说免费的吗？”记者疑惑起来。

　　“是免费（fèi）的呀，半张脸排毒是免费的（de），但你试（shì）过（guò）之后想做整张（zhāng）脸，就要付钱了呀（ya）。”

　　“可（kě）带我上来的那个人说（shuō）是全套免费的呀。”

　　“你听他做什（shí）么（me），他（tā）不专业（yè），不懂的。”经（jīng）理怪起刚才那（nà）名（míng）推销员，“就像超市里的免费赠饮，都（dōu）只是一小杯，若要喝整瓶，就得掏钱买。所以给你做半边脸试（shì）试，你（nǐ）觉（jiào）得满意的话就花点（diǎn）钱，做整张脸。”

　　记者表示不（bú）做了，正起身要（yào）走，却被（bèi）经（jīng）理制止。

　　“如果只排了半张脸（liǎn）的（de）毒，那（nà）么会留下后遗症（zhèng）。”经（jīng）理煞有（yǒu）介事地（dì）说，“两边脸颊的皮肤（fū）肤质会（huì）不一样（yàng），一边脸光滑（huá），一边脸粗糙，会（huì）很难看（kàn）。”

　　见记者有点犹豫，她又（yòu）接着说：“我们的东西（xī）都是韩国进口的，效果很好，你用（yòng）过之后就（jiù）会（huì）明白。”

　　记者推说身上现（xiàn）金不够，过几（jǐ）天（tiān）再来做。

　　“实在（zài）没有现（xiàn）金也可以刷卡，不（bú）然拖（tuō）久了（le），后遗（yí）症（zhèng）会（huì）更严（yán）重。”经理说。

　　为（wéi）了弄清他们（men）下一（yī）步的计划，记者便刷（shuā）卡付了（le）钱。之后，经理（lǐ）示意工作人员，为记者做整张脸的排毒。

　　祛一颗斑就（jiù）肿了半边脸（liǎn），止疼（téng）还（hái）得（dé）再（zài）付100元（yuán）

　　几分钟后，经理推着一（yī）台仪器进来，说是要给记（jì）者祛斑（bān）。

　　“这台仪器是韩国进口的（de），一台（tái）就要3万多元，是一次性祛斑（bān），而且永久保持，使用时除了有点（diǎn）麻麻的感觉外，没有疼痛感，而且没有任何（hé）副作用。”经理信誓旦旦地说。

　　随（suí）后，经理在仪（yí）器（qì）导航板上按了几下，将状（zhuàng）态设置成“嫩肤祛斑”。很快，伴随着（zhe）一阵（zhèn）有节奏的（de）响声，一个类似针尖的金属仪器向记者的右脸颊戳了过来（lái）。

　　记者感（gǎn）到（dào）一阵刺麻（má）的感觉，紧接着是渐渐加（jiā）重的疼（téng）痛感。

　　记者要求中（zhōng）止，却被工作人员按（àn）住（zhù），十几秒过后，记者（zhě）感（gǎn）觉到（dào）锥心的疼。在记者（zhě）的强烈要求之下，经理终于（yú）停止使用仪器。

　　在镜子里，记者看到自己的右边脸已经红肿，祛斑的（de）位（wèi）置（zhì）出现（xiàn）破皮（pí）、起泡，并产生了（le）一个小（xiǎo）孔，像被针头（tóu）扎了一（yī）般。

　　经理解释说，这是正（zhèng）常（cháng）现（xiàn）象，说（shuō）明（míng）成（chéng）功打掉了一（yī）颗斑（bān），面部底层色（sè）素（sù）已（yǐ）被打（dǎ）散（sàn），若（ruò）不继续打第二（èr）颗、第三颗，脸上的斑就会（huì）越长越多。

　　“不是说使（shǐ）用时没有疼痛感的吗？”记者提出质疑，并要求修复破皮，但经理却一再（zài）说，要把斑全打完才能修复（fù）。

　　在记者的（de）再三（sān）要（yào）求下，经（jīng）理才松了口：“那我给你止一下（xià）疼，100块钱。”

　　“之前（qián）不是已经付了200元吗？”记者问。

　　“那是排毒的（de）钱，止（zhǐ）疼（téng）还要（yào）再收100元。”经理说（shuō）。

　　听到这话，记者表示，止疼不做了，决定离（lí）开（kāi）。

　　不过，脸一（yī）直在疼，记者询（xún）问工（gōng）作人员（yuán）这（zhè）样有没有关系。

　　对方回答说（shuō），那（nà）不是红肿，而是排完毒之后显得有（yǒu）点“红润”而已，至（zhì）于疼痛（tòng）则无须担心，过（guò）不（bú）了多久（jiǔ）便（biàn）会没事。

　　而（ér）实际上，记者（zhě）的脸疼了一天，直到第二天结了痂（jiā）才（cái）有所好转（zhuǎn）。

　　工商部门多次接到消费者对该养生馆的投诉

　　出来之（zhī）后，记者拨打了12315消（xiāo）费投诉申（shēn）诉热线。随后，临海市工（gōng）商局（jú）的调（diào）解人员（yuán）来到现（xiàn）场。

　　“我们是去年年底接手的，新开张也（yě）就两（liǎng）个（gè）多（duō）月吧。”面对着工商（shāng）工作人员（yuán）的询问，美容院的负责人说（shuō）道。

　　当被（bèi）问及是否办理了（le）营业执照时，负责人说，他（tā）们是拿以前那个去年审的，而（ér）当被问及是重新（xīn）办（bàn）还是原来（lái）那个时（shí），答案又换（huàn）成了“是重新办的”。对此（cǐ），工（gōng）商人员表示会进一步（bù）调（diào）查（chá）。

　　记者注（zhù）意到，在工商工作人员（yuán）到来之后，原先在崇和门附（fù）近（jìn）分发（fā）传（chuán）单的五六个（gè）年（nián）轻人也不见了踪影。

　　工（gōng）商工作人员告诉记者，对“梵姿妤（yú）SPA养生馆（guǎn）”的投（tóu）诉，他（tā）们接（jiē）到过不少，也调解过多次。“这家美（měi）容院经常（cháng）换老板，现（xiàn）在的老板是（shì）去年年底刚换的。类似的投诉每年都有很多（duō），我们也一直都（dōu）在查，但无论怎么（me）查总还是有漏网之鱼。”

　　记者在临海当地的一家网（wǎng）络论坛上发现，早在去年5月（yuè），便已经（jīng）有网友在论坛（tán）上发帖举报“梵姿妤SPA养（yǎng）生馆”的违规行为。

　　昨日，记者（zhě）就（jiù）此事件联系（xì）到了（le）临海市消保（bǎo）委秘书（shū）长许从阶。他表示，美容（róng）院此类行为属于欺（qī）骗消（xiāo）费者的行为（wéi），对（duì）于此类现象，消保（bǎo）委（wěi）定会“坚（jiān）决查处、严肃处理、绝（jué）不手软”。

　　同时，他也表态，希望（wàng）能和本报一起合（hé）作（zuò），共同打击此类（lèi）现象，从而更大程（chéng）度（dù）地维护消费者的（de）合法权益（yì）。

　　爱美乃人之（zhī）天性（xìng），但如（rú）果因为爱（ài）美而使自身的合（hé）法权益（yì）受到侵害，就（jiù）得（dé）不（bú）偿（cháng）失了。

　　美容维权向来是维（wéi）权领域（yù）的难点，如（rú）果消费者有类似遭遇，那（nà）么不妨拨打（dǎ）本报维权热线81812315，讲述您的经历，让我们共同为您（nín）维权。