一、依（yī）靠组合做赢（yíng）利——养生馆（guǎn）的赢利模式设计要设计成金字塔赢利（lì）模式

　　中医养生保健服务技（jì）术（shù）标准缺失（shī）、行（háng）规（guī）混乱、多头监管而（ér）力度均不到位等问题，导致巨大的养生保健用品、养（yǎng）生保健服务市场鱼龙混杂（zá），质量水平参差不齐，技术与把戏一色，高人共（gòng）骗子齐飞（fēi）。

　　这样造成的一个直接后果是：即使养生（shēng）服务做的很到位（这意味（wèi）着经营（yíng）成本不低（dī））的（de）养生馆（guǎn），同（tóng）样无法（fǎ）收到高价，或报（bào）出高价格（gé）后反而无法与打（dǎ）价格战（zhàn）的低端养生馆竞（jìng）争。

　　那（nà）应该如何应对呢？正（zhèng）确的做法是组合不同的产品，区分不（bú）同的顾客，设计成金字塔（tǎ）赢利模式。

　　也就是说，在赢利模式设（shè）计时（shí），要组合不同的产品和服务，主要分为两（liǎng）部分：一部分是没有特色和差异化的（de）产品（pǐn）或服务，它们作（zuò）为利润的金字塔底（dǐ）部（bù）分，这些产品或服（fú）务（wù）大（dà）多是微利或不（bú）赢（yíng）利的（de）；另一部分则是（shì）非（fēi）常有特色（sè）和竞争力的产品或服务，这部分产品（pǐn）或服务（wù），客户对它们的（de）认知利益应该要非常高才可以（yǐ），它们作为金（jīn）字塔顶（dǐng），可以销（xiāo）售价（jià）很高，这样利（lì）润（rùn）就（jiù）自然不愁了（le）。

　　另一（yī）方面，过去中医治（zhì）病（bìng）讲究“穷人治病，富人掏钱”，颇有点（diǎn）“劫富济贫”的味道。过去的历（lì）史证明（míng），这个赢利模式（shì）是行得通的，史玉（yù）柱的《征途（tú）》游（yóu）戏（xì），同样是这个（gè）赢利逻辑，即：赚有钱人的钱，有钱（qián）人和穷人（rén）获得（dé）同样（yàng）的快（kuài）乐，理应支付更多。但穷人的时间没（méi）那么值钱，几乎所有（yǒu）国家（jiā）的遗产税（shuì）也是这样，遗产越多，交的税越重。所以，把这个模式应用到中医养生馆的经营同样有效。有钱人和（hé）穷人同样恢复健康，有钱（qián）人理应支（zhī）付更多。对于有钱的人，设计的调理方（fāng）案应该包含的是价格昂贵的，对养（yǎng）生馆来说也是利（lì）润丰厚的。养（yǎng）生馆赚（zuàn）钱就靠金（jīn）字塔顶（dǐng）的有钱（qián）的这批客户，对于金字塔底的（de）“穷人”客户，能够保本不赔就可以。

　　总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴（bào）利”的产品又要有微利的产品，既（jì）要有高（gāo）端客户，又兼顾低端客户（hù），组（zǔ）合起来，分别对（duì）待，则养生馆（guǎn）赢利不难（nán）矣。

　　二、跳出单店做（zuò）连锁——连锁经营是养生馆品（pǐn）牌赢（yíng）利的必由之路

　　如前面分析，因市场鱼龙混（hún）杂，劣币驱逐良币，导致客户的认知利益低，因而即（jí）使养生服务做的很到位（这意味着经营（yíng）成本不低（dī））的养生馆，同样无法收（shōu）到高价，或报出高价格（gé）后反而无（wú）法与打价（jià）格战的低端养生馆竞争（zhēng）。由于很难（nán）短期内做到顾客认（rèn）知度的提升，以及无法有效降低企业（yè）的（de）运（yùn）营成本（běn），所以一条（tiáo）可行的路子就是：不以单店（diàn）的（de）营（yíng）业业绩为成功的标准，事实上目前行业（yè）里业绩（jì）相对较（jiào）好的企业（yè）都（dōu）是因为加（jiā）盟连锁做的（de）不错，其赢利逻辑是范围经济和规（guī）模经济。

　　三、跳（tiào）出商业做商业——公益战略（luè）和公益营销模式的有效运用

　　健康行业（yè）既属（shǔ）于商业，又属于公共（gòng）事业，因（yīn）此无法像其他纯粹商业一样运作，需要（yào）照（zhào）顾社（shè）会（huì）公共利益，需（xū）要兼顾社会效益。

　　这种公共（gòng）事业特性（xìng），要求在面对客户时可能无法像其他行业一（yī）样一味暴利，否则会遭到媒体、社会（huì）和（hé）政（zhèng）府的声讨，甚至会遭到中医专家的指（zhǐ）责。

　　张悟本推出2000元的挂号费，饱受质疑（yí），虽（suī）说张悟本有造假（jiǎ）学历之错，但从（cóng）另一面反应出大家（jiā）对（duì）中（zhōng）医高额挂号费的（de）不（bú）认同，其实与西医巨额的检查费而（ér）言是微（wēi）不足道的。中国中（zhōng）医研究（jiū）院基础所（suǒ）门（mén）诊部曾经推（tuī）出千元挂（guà）号费，也曾在社（shè）会上引起了（le）不小争议。这些都是（shì）很好的证据。

　　所以，既然健康医疗行（háng）业不完全是商业，所以不能把养生完全当（dāng）做商业来（lái）做。

　　另外，老（lǎo）百姓（xìng）的看病贵和看病难（nán），已经是目前中（zhōng）国（guó）的“社会问题”了，而中医养生因（yīn）其治未病和（hé）简便（biàn）验（yàn）廉的特点，在解决（jué）这个社会问题方面具有（yǒu）特别的优势（shì），这就决定了做中（zhōng）医（yī）养生服务的企业（yè）会自发产生“公共效应”。即除了能给（gěi）企业自身（shēn）带来效（xiào）益外（wài），还能给（gěi）社会创造效益。既然能给社（shè）会创造公（gōng）共效（xiào）应，那么借助社会力量来平衡企（qǐ）业的前期投入，让企业渡过艰难（nán）的起步阶段（duàn）就很有必要。

　　具体的做法有：借助政府的相关政（zhèng）策（cè）、基金会的（de）捐助（zhù）政策、行业协会、新（xīn）闻（wén）媒体等（děng）社会力量，具体应用根据具体情况来确（què）定。

　　四、不为招商而（ér）招商——构（gòu）建系（xì）统能力，帮助合作者持续成功（gōng）是王道

　　中医（yī）养生行业不像西医，有完整、完善的价值链，因此在发展招商时往往很难保证加（jiā）盟（méng）者像自己一样成功。

　　很多养生（shēng）馆经营者以为只（zhī）有注（zhù）入（rù）自己的产品和（hé）技术（shù），就会很容（róng）易（yì），事实证明是极其（qí）错误的。养生（shēng）技（jì）术人才跟不（bú）上、产品研发无法及（jí）时有效升级、市场无法持续培（péi）育、管理人才无法跟上（shàng）经营规模的扩（kuò）大等都（dōu）是他们失败的原因。

　　所以，只有围（wéi）绕企业构建（jiàn）系统能力，把合（hé）作者当成企业的利益共同体以（yǐ）及可持续（xù）发展（zhǎn）的合作伙伴，真正帮（bāng）助（zhù）加盟商持续经营成功才是王（wáng）道，具体来说需（xū）要（yào）注重四个方面：

　　注重专业（yè）技术人才和经营管理（lǐ）人才的培（péi）训与输出，方可确保合作加盟者（zhě）的（de）成（chéng）功。

　　注重产品研发的投入（rù），方（fāng）可（kě）确保（bǎo）加（jiā）盟者（zhě）后续的可持（chí）续发（fā）展（zhǎn），确（què）保（bǎo）加盟者持（chí）续与你（nǐ）的企业一起发（fā）展。

　　注重市场（chǎng）需求的（de）持续教育与引（yǐn）导（dǎo），扩大（dà）行业的容（róng）量，才能确保加盟者持续成功。

　　注重产业资源（yuán）的横（héng）向联合与纵向整（zhěng）合，优化（huà）产业生态链，有（yǒu）利于扩大本产业的地（dì）位（wèi）。因此好的（de）养生产业经营者要注意（yì）站在行业（yè）整（zhěng）体发（fā）展的（de）眼（yǎn）光积极整合资源，完善产（chǎn）业链（liàn）的（de）建构。