在生活（huó）中，市民经（jīng）常会看到商家在广告（gào）或店面上（shàng）标明“本公司拥有最（zuì）终（zhōng）解释权”、“客户不得以任何（hé）理由退（tuì）货”、“谢绝自带（dài）酒水”、“12点前退（tuì）房”等类似（sì）的句子，但事实上这些（xiē）不平等格式（shì）条款已被列为违法（fǎ）条款。近日，雷州（zhōu）某美容会所就因一句（jù）“最终解释权归某某（mǒu）所有”被雷州市工商局处（chù）以行政（zhèng）处罚。

　　近日，雷州市工商局城内工商所执法（fǎ）人员在对雷州某（mǒu）美容（róng）会所检查（chá）时，发现该美容（róng）会所为消（xiāo）费者（zhě）提供的会员卡（kǎ）上均标有“本卡最（zuì）终解（jiě）释权归某某美容美体连锁机构所有”的字样（yàng），因此该美容会所（suǒ）可能涉嫌在格式条款（kuǎn）中侵犯了消（xiāo）费者的权利。为此，雷州市工商（shāng）局对该案进行（háng）了（le）立（lì）案调查。经（jīng）过调查取证，了解到该美容会（huì）所（suǒ）经营者吴某向消费者提供（gòng）办理会员（yuán）卡服务时，在（zài）会员卡明确规定“仅（jǐn）限购卡本人（rén）使用（yòng），有持卡人签字和加（jiā）盖公司公章后方有效（xiào），会员卡单独使用，不能与（yǔ）其他优惠活动同（tóng）时使用，会员（yuán）卡最终解释权归某某美（měi）容美（měi）体连锁机构所有”的“霸王条款（kuǎn）”。

　　至案发时止（zhǐ），该美容会所共为消费者（zhě）办理会员卡5张，每个会员（yuán）入会时（shí）该会所（suǒ）填写一个卡号，入会后可（kě）以在该美容（róng）会所享（xiǎng）受优惠，由（yóu）于（yú）会员还未在该美容会所接受美容服务，没有盈利。鉴于（yú）该（gāi）美容会所在解释格（gé）式条款中排除消费者（zhě）的（de）权利（lì）至（zhì）案发调查时（shí），尚未产（chǎn）生社（shè）会（huì）危害，并能主动交（jiāo）代违（wéi）法事实、配（pèi）合办案人员调查取证。雷（léi）州市（shì）工商局对该美容会所（suǒ）给予了从轻的行（háng）政处罚（fá），责令其立即停止违法行为（wéi），并罚款2000元。

　　《合同违（wéi）法行为监督处理（lǐ）办（bàn）法》规定，本公司（sī）拥有最终解释权”、“打（dǎ）折商品，概不退换”、“谢绝自带酒水”、“12点（diǎn）前退房”、“快递丢失只赔三倍（bèi）运费”……对于（yú）这些消费（fèi）者们司空（kōng）见惯的“霸王条款”来说，是一些经营者（zhě）单方面制订了逃避法定义务、减免自身责任的不（bú）平等（děng）的格式（shì）合（hé）同。这些条（tiáo）款（kuǎn）通常对消费者权（quán）利进行（háng）多方限制，严（yán）重侵（qīn）害（hài）了广（guǎng）大消费者权益。因此，我国（guó）《合同（tóng）违法行为监督处（chù）理办法》规（guī）定，类似于“本（běn）公司拥（yōng）有最终（zhōng）解释权”、“客户不（bú）得（dé）以任何理由退货”等不平等格式（shì）条款将被（bèi）列为违法条款（kuǎn）。如果违反这（zhè）一（yī）规定，法律法规已有规定的，从（cóng）其规定；法律法规没有规定的，工商机关（guān）将（jiāng）视其情节轻重（chóng），分别（bié）给予警告、处以违法所得额3倍以下最高不超过3万（wàn）元的罚（fá）款、没有违法所得的处以1万元（yuán）以下罚款。