美(měi)容院(yuàn)的优(yōu)惠日经营法的注意事项(xiàng)
美容院需要经常做些活动(dòng)来回馈(kuì)顾客,优惠日经营法是美容院日常可经(jīng)常或(huò)定(dìng)期使用(yòng)的经营手法之一。目前使用这(zhè)种方法的美容院还不是很多,它是指美容院确定(dìng)某个具体的(de)日子,在这些指(zhǐ)定的日子里,顾(gù)客光顾美容院消(xiāo)费时可以享受比平时多更适合的特别优惠,过了这(zhè)个日子则一切恢复经营(yíng)原状。
一、美容院(yuàn)的(de)优惠日(rì)经营法(fǎ)的分类(lèi):
优(yōu)惠日经营法可按照较强规律性或随机性,分为固定优(yōu)惠(huì)日(rì)经营法(fǎ)和随机优惠日经营法。
1、将(jiāng)每次优惠时间固(gù)定(dìng)安排(pái)的(老顾客都知道)称为固定优惠日经营法(fǎ),例(lì)如每个月的5日(rì)为(wéi)特(tè)别优惠日,只要逢5日,顾客便可(kě)在当天享受特别优惠,无需另(lìng)行通(tōng)知。
2、优惠日(rì)是根据美容院当时经营及竞(jìng)争情况需要与否而决(jué)定(dìng)的(de),称为随(suí)机优惠日经营(yíng)法。使用随机优惠日经营(yíng)法时,针对(duì)竞(jìng)争对手新(xīn)店(diàn)开张期间或竞争过于激烈时特别有效(xiào)。而固定时间这种方式(shì)主要意义在于稳(wěn)固部分老顾客不流失。
二、美容院的优惠日经营法的具(jù)体(tǐ)操纵办法及注意事项:
美容院事先(xiān)确定每季度、每(měi)个月或(huò)每个星期的(de)某(mǒu)一(yī)天(tiān)或几(jǐ)天为顾客特别优惠日(这属(shǔ)于固定优惠日经营法),在这些特别优惠日(rì)里(lǐ)顾客(kè)可以享(xiǎng)受特别的优惠(huì)或较(jiào)大范围的(de)让利酬宾机会,美容院将当天的优惠内容制作成广(guǎng)告宣传单(dān)、横幅标语、海报(bào)、电视广告等进行(háng)大(dà)量宣传,促使(shǐ)目标顾客(kè)在特别(bié)优惠日当天光顾美容院消费。
优惠日(rì)选择的产品或项目可(kě)以与消(xiāo)耗美容院库存(cún)产品及(jí)项(xiàng)目结合考虑,这就像服装行(háng)业的特卖场那样,既(jì)可以吸引大批(pī)客源(yuán),同时(shí)又可以大大降低美容院(yuàn)的库(kù)存(cún)压力。
选择优惠日经(jīng)营法(fǎ)主要目(mù)标是针对竞争(zhēng)对手,最好不(bú)要选择与竞争对手(shǒu)优惠之相(xiàng)同产品或项目,否则比较轻易走(zǒu)向恶(è)性的价格竞(jìng)争,最佳的方法是选择竞争(zhēng)对(duì)手比较弱势的产品,但假如唯有价格战才能吸引客人时,就(jiù)应取(qǔ)得更多相关的支持,如代理商的支持或厂家(jiā)的支持,使得在短期内以(yǐ)价格战形式击败竞争对手,同时又不致于伤(shāng)害本身(shēn)利益。
当(dāng)美(měi)容(róng)院面临(lín)的主(zhǔ)要题目是(shì)固定客人太少时(shí),使用热门产(chǎn)品(pǐn)或项(xiàng)目做为优惠日主打(dǎ)产品将会使效果大幅度地提升(shēng),特别是在竞(jìng)争对(duì)手致力于利(lì)用当前应季热(rè)门产品获取(qǔ)高额利润时(shí),这样做(zuò)将会给竞(jìng)争(zhēng)对手以致命打击,但也要(yào)留意可能会引(yǐn)起同行的(de)众怒。
优(yōu)惠日经营法宣传的最佳手法为张帖海报、悬挂广告(gào)横幅及店前现(xiàn)场表(biǎo)演节目秀,配合(hé)广告宣传单大量派(pài)发及电话通知顾客(kè),假如选择电视等广告媒(méi)体做(zuò)大(dà)幅(fú)度(dù)宣传时,还(hái)应考虑美容院的日最高接待(dài)量的题目,客人来了以后又不能得到满足的服务(wù),就(jiù)可(kě)能以(yǐ)后(hòu)不再光临。
优惠(huì)日经营法在运用时除(chú)了限(xiàn)定(dìng)时间日期之外,对于优惠(huì)产品或(huò)项目最好还能够限量提供(gòng),假如(rú)顾客可以无穷制地享(xiǎng)受任何优惠时,会给(gěi)顾客造成(chéng)不算难得的感觉,那么也就难以引起顾客(kè)足够的重视和珍(zhēn)惜(xī),更(gèng)不能引起顾客的(de)争相购买。每种优惠产品及项(xiàng)目(mù)的限定供给数目可以按照产(chǎn)品或(huò)服务项目的易销程度来确定(dìng),一般(bān)规则是易销者小量,难销者中量,一般者(zhě)大量(liàng)。
固(gù)定优惠日的每次的时间不(bú)宜太(tài)长,最好是(shì)对可享受(shòu)特别优惠之顾客进行(háng)某些条(tiáo)件的限制(zhì),如对方必须是(shì)在美容院消费满半(bàn)年以上的(de)顾客才能(néng)享(xiǎng)受(shòu)某种特别优(yōu)惠(huì),这样做的(de)目的是为了避免出现某些顾(gù)客(kè)非优惠日不光顾消费的现象产生。
上一(yī)条:
小型美容院的促销定位(wèi)及策略