美甲(jiǎ)店店长如何应对美(měi)甲师辞(cí)职(zhí)?
美甲师是美甲店运作总(zǒng)的主体,但其流动率却是很(hěn)高的。其实,造成人员(yuán)的流失,雇佣双方都必(bì)须检讨,不能完全责怪对方。从(cóng)美(měi)甲店的角度来说,美甲店管理上的不公平性,使员工没有成就感(gǎn)、满足感,美甲师工作没有自(zì)主性(xìng),美甲师感觉(jiào)没有前途(tú)等,都可能是员工离职的原因(yīn)。
况且(qiě),熟练的美甲师原本就不易招(zhāo)募,再加上高流失率,更加(jiā)使得人员离职的问题日益突显。因此,如何诱导老(lǎo)员(yuán)工愿意留(liú)下来(lái)继续服务,是当前的(de)首要课题。
1、听(tīng)取(qǔ)意见
“察纳雅言”是进步的原动力,任何人(rén)都希望他(tā)所付出的努力能(néng)有(yǒu)或多或(huò)少的回应,有了回应,方能更有(yǒu)成就感而加倍努力。
2、精神奖(jiǎng)励
一般来说,工作(zuò)中表现得机会越多(duō),便(biàn)越有成就感,工作的(de)代价除了可满(mǎn)足基本的需求外,亦能带来无价(jià)的成就感(gǎn)。诸如建立值班副店长制度(dù),让美甲师(shī)轮流值班,检查各(gè)项报表(biǎo)的填(tián)写,宣传督促美甲店的规定等,让每个人都有参与感,如此不(bú)但可提高工(gōng)作效率(lǜ),也能(néng)降低人员(yuán)的(de)流失。
3、工作定位(wèi)
一位(wèi)成功(gōng)的美甲店店长,必(bì)须能使(shǐ)每位员工都能感觉到自身对该店的重要性,确认自己的工作(zuò)定(dìng)位,方能(néng)让员工乐于扮演好自己的角色。如(rú)果在整个工作过程中,美甲师(shī)们感觉自己只是赚钱的工具,而没有自我成长的角(jiǎo)色。如果在整个工作过程中,员(yuán)工感觉自己只是赚钱(qián)的工(gōng)具,而没有自我成长的机会,那么即使不离职,也只不过混日子而(ér)已,如此,非但(dàn)工(gōng)作不热情,也无法维持一(yī)定的效率。因此,美甲店店长应将下(xià)属视为工作伙伴,随时进行关于美容专业知识的培训,并让他们明白任何(hé)一位员工(gōng)的(de)工作对美甲店的都是至关重要的。
总而言之(zhī),面对人员的流失,店长(zhǎng)唯(wéi)有给予员(yuán)工更多的关(guān)怀、体恤(xù)与成长空间,方能有(yǒu)补于此项损失。
下一(yī)条:
体验当美甲店实(shí)习店长的经历(lì)和感言