如何培训新美容师
美容(róng)院招进新人,注入(rù)新鲜血液,会让美(měi)容(róng)院更具(jù)有活(huó)力。新美容(róng)师在某种程度上(shàng)会给一家美容(róng)院带来新的活(huó)力,毕竟美容院的未来要靠她(tā)们来支撑。但是,如何培训新美容(róng)师呢?
第一步:消除新人的紧张心(xīn)理
初入美容院,新员工会产(chǎn)生高度紧张的(de)情(qíng)绪,生怕做(zuò)错(cuò)了什么。如果(guǒ)管理者也(yě)板着脸的话,那新员工就会变得更紧张,结果是越紧张越出错(cuò),越(yuè)出错越(yuè)紧(jǐn)张。面对(duì)这种局面(miàn),管(guǎn)理者(zhě)可以先找一(yī)两个轻松(sōng)的话题,打消新人的紧张心理,只要(yào)新员工的心理变得轻(qīng)松,培训也就成功了一半。
第二(èr)步:解说和示范(fàn)
将工作内容、要点、四周环(huán)境逐(zhú)一说明,等新人大致(zhì)有印象后,美容院(yuàn)管理(lǐ)者或培训人员可(kě)以实际操作一遍,做现场示范解说,做(zuò)示范的主(zhǔ)要目的是让新人在脑海里有些印象(xiàng)。此(cǐ)外:
(1)应重点说明安全装置操作方(fāng)法。
(2)尽量使用通俗易懂的语言,如新人有疑(yí)问时(shí),要解答清楚。
(3)必(bì)要时多次示范。
第三步:一起做和单独做
示范完一步(bù),就让新人跟着重复(fù)做一步(bù),每一小(xiǎo)步的结(jié)果都进行比(bǐ)较。如果当中出差错,要说(shuō)明(míng)原(yuán)因在哪。反复进行数次(cì)之后,就可以单独让新人试(shì)做一(yī)遍(biàn)。此(cǐ)时,美容院管理者或(huò)培训人员要站在一旁观察,以防失(shī)误。此外:
每做对一(yī)小(xiǎo)步,都应立即(jí)口头表扬,消除对(duì)方紧张心(xīn)理(lǐ)和增强信心。
关键的地(dì)方让其口(kǒu)头复核一遍,看是否记(jì)住(zhù)。
培训人在旁观察时动口不动(dòng)手(shǒu),让新(xīn)人自行修正到完善为止。
第四(sì)步:确(què)认和创新
①看新人实际操作(zuò)是否符合《标准美容美发技术》的(de)要(yào)求(qiú)?
②能否一个(gè)人独立工作?
③有无其他偏离各种规定的行为?
新(xīn)人能够独立工作(zuò)后,美容院管理者或培训人员要对最终操作结果反复(fù)确认(rèn),直到(dào)可“出师”为止。传授新(xīn)人技能后(hòu)还(hái)不(bú)能算功德圆满,还要鼓励新人大胆(dǎn)创新,勇(yǒng)于改革,新人新视点,必(bì)将(jiāng)令技术创新走上新台(tái)阶(jiē)。
有的美容院店长害怕(pà)新人超过自己,在教导新人时(shí)保留一两手“绝活”,不情愿授予,关键部分还(hái)需(xū)要自己(jǐ)动手才(cái)行,这样(yàng)就会导致始终无人能够(gòu)接替自己的工作,新人也(yě)没有升迁的机会(huì)。时间久(jiǔ)了,员工就会因为没有晋升空间而选择离开美容院(yuàn),同时也让(ràng)美容院失去了一名得力员工(gōng)。
上一(yī)条:
美容院早(zǎo)会要如何开好
下一条:
美容院如何(hé)真正管理好美容师